随着21世纪的进步，社会的生活节奏越来越快，网络的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道和逐步进去传统的流通领域，传统的餐饮业也面临着巨大的挑战。且如今世界竞争激烈，工作压力已成为主流压力，每天工作量大，无过多空余时间，吃饭已成严重问题。网上订餐主要是针对白领还有大学生这些特定群体，一些白领在中午时间或者晚上高峰时间就餐，许多顾客由于高峰时间拥挤根本没时间来享受美味，这样既可以提前订餐不浪费中午午休的时间，也可以和同事加深感情，更可以每天换各种各样的菜式，保证每天工作的效率和身体的健康。可以足不出户、轻松闲逸地实现自己订购餐饮和水果。
现如今的工作量大，有时候因为加班的原因没时间去餐厅吃饭，夏天太热不愿下厨，冬天太冷不愿刷碗，春秋虽然凉爽，但却不想出门买菜。于是许许多多的人，就开始一日三餐地点外卖。久而久之，点外卖成为了人们的常态。
随着人们生活水平的不断提高，餐饮产业在服务这个行业中的地位也越来越重要了，那么如何从激烈的竞争中脱颖而出这个问题，已经成为每位餐饮经营者思考的问题了。餐饮业是一种个性化、多样化的服务产业，随着网络技术的发展，经餐饮服务与互联网相结合，形成了方便、快捷的网上订餐系统，通过网上订餐，顾客不用亲自来店里，就可以为亲朋好友等置办一些既营养又实惠的美食了。网上订餐最大的优势就在于：信息时时刻刻都在更新，方便在线查看，并且有效地解决了排队、拥挤的情况。这样既节省了时间，又为广大用户提供了更多地选择。
