CRM客户管理系统源码PHP

 　我们已经知道CRM是“客户关系管理”的缩写。然而，CRM 的定义更进一步：它是对销售、营销、服务和所有接触点的 360 度全方位管理。我们正处于客户时代、数字化转型时代和新技术时代。在这种情况下，这种关系也发生了演变，产生了一个新概念，也称为客户体验。CRM客户管理系统的概念意味着以客户为中心。这是战略，是过程，是工具和技术。

 演示：c.xsymz.icu

 部分源码：AzureService.cs

using Microsoft.WindowsAzure.MobileServices;
using Microsoft.WindowsAzure.MobileServices.SQLiteStore;
using Microsoft.WindowsAzure.MobileServices.Sync;
using MobileCRM.Shared.Interfaces;
using MobileCRM.Shared.Models;
using MobileCRM.Shared.Services;
using System;
using System.Collections.Generic;
using System.Diagnostics;
using System.IO;
using System.Text;
using System.Linq;
using System.Threading.Tasks;

[assembly: Xamarin.Forms.Dependency(typeof(AzureService))]

namespace MobileCRM.Shared.Services
{
    public class AzureService : IDataManager
    {
      IMobileServiceSyncTable<Order> orderTable;
      IMobileServiceSyncTable<Contact> contactTable;


      IMobileServiceSyncTable<Account> accountTable;

      public IMobileServiceClient MobileService { get; set; }


      public AzureService()
      {
          MobileService = AuthInfo.Instance.GetMobileServiceClient();

          //MobileService = new MobileServiceClient(
          //    AuthInfo.APPLICATION_URL, AuthInfo.APPLICATION_KEY);
      }


      public bool DoesLocalDBExist()
      {

          return MobileService.SyncContext.IsInitialized;
      }


      public async Task Init()
      {
          

        if (MobileService.SyncContext.IsInitialized)    
          return;

        var path = "syncstore.db";
        var store = new MobileServiceSQLiteStore(path);
        store.DefineTable<Order>();
        store.DefineTable<Account>();
        store.DefineTable<Contact>();

        try
        {
          await MobileService.SyncContext.InitializeAsync(store, new MobileServiceSyncHandler());

        }
        catch(Exception ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"Sync Failed: {0}", ex.Message);
       
        }
        

        orderTable = MobileService.GetSyncTable<Order>();

        accountTable = MobileService.GetSyncTable<Account>();

        contactTable = MobileService.GetSyncTable<Contact>();
      }


      public async Task SeedData()
      {
          try
          {
              await Init();

              await orderTable.PullAsync();
              await accountTable.PullAsync();
              await contactTable.PullAsync();

          }
          catch (Exception exc)
          {
              Debug.WriteLine("ERROR AzureService.SeedData(): " + exc.Message);
          }

      }

#region Orders

      
      public async Task SyncOrders()
      {
        try
        {

          await Init();


            //SYI: For public demo, only allow pull, not push.
            //await MobileService.SyncContext.PushAsync();


            await orderTable.PullAsync();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException e)
        {
          Debug.WriteLine(@"Sync Failed: {0}", e.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
      }


      public async Task SaveOrderAsync(Order item)
      { 
        if (item.Id == null)
          await orderTable.InsertAsync(item);
        else 
          await orderTable.UpdateAsync(item);

        //await SyncOrders();
      }

      public async Task DeleteOrderAsync(Order item)
      {
        try
        {
          await orderTable.DeleteAsync(item);
          //await SyncOrders(); ;
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }

      }

#endregion

#region Accounts

      public async Task SyncAccounts()
      {
        try
        {
          await Init();
          //await MobileService.SyncContext.PushAsync();
          await accountTable.PullAsync();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException e)
        {
          Debug.WriteLine(@"Sync Failed: {0}", e.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
      }



      public async Task SaveAccountAsync(Account item)
      {
        try
        {

          if (item.Id == null)
            await accountTable.InsertAsync(item);
          else
            await accountTable.UpdateAsync(item);

          //await SyncAccounts();

        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }

      }

      public async Task DeleteAccountAsync(Account item)
      {
        try
        {
          await accountTable.DeleteAsync(item);
          //await SyncAccounts();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }

      }

      public async Task<IEnumerable<Account>> GetAccountsAsync(bool leads = false)
      {
        try
        {
          //await SyncAccounts();

          return await accountTable.Where(a =>a.IsLead == leads).OrderBy(b => b.Company).ToEnumerableAsync();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
        return new List<Account>();
      }

      public async Task<IEnumerable<Order>> GetAccountOrdersAsync(string accountId)
      {
        try
        {
          //await SyncOrders();

          return await orderTable.Where(j => j.AccountId == accountId &&
                                         j.IsOpen == true).OrderBy(j => j.DueDate).ToEnumerableAsync();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
        return new List<Order>();
      }

      public async Task<IEnumerable<Order>> GetAccountOrderHistoryAsync(string accountId)
      {
          try
          {
              //await SyncOrders();

              return await orderTable.Where(j => j.AccountId == accountId &&
                                             j.IsOpen == false).OrderByDescending(j => j.ClosedDate).ToEnumerableAsync();
          }
          catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
          {
              Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
          }
          catch (Exception ex2)
          {
              Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
          }
          return new List<Order>();
      }


      public async Task<IEnumerable<Order>> GetAllAccountOrdersAsync()
      {
          try
          {
              //await SyncOrders();

              return await orderTable.Where(j => j.IsOpen == false).ToEnumerableAsync();
          }
          catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
          {
              Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
          }
          catch (Exception ex2)
          {
              Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
          }
          return new List<Order>();
      }


#endregion

#region Contacts

      public async Task SyncContacts()
      {
        try
        {
          await Init();

          //SYI: Only pull in public demo
          //await MobileService.SyncContext.PushAsync();

          await contactTable.PullAsync();
        }
        catch(MobileServiceInvalidOperationException e)
        {
          Debug.WriteLine(@"Sync Failed: {0}", e.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
      }

      public async Task SaveContactAsync(Contact item)
      {
        try
        { 
          if (item.Id == null)
            await contactTable.InsertAsync(item);
          else
            await contactTable.UpdateAsync(item);

          //await SyncContacts();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException e)
        {
          Debug.WriteLine(@"Sync Failed: {0}", e.Message);
        }
      }

      public async Task DeleteContactAsync(Contact item)
      {
        try
        {
          await contactTable.DeleteAsync(item);
          //await SyncContacts();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }

      }

      public async Task<IEnumerable<Contact>> GetContactsAsync()
      {
        try
        {
          //await SyncContacts();

          //SYI - Sort contacts by last name
          IMobileServiceTableQuery<Contact> query = contactTable.OrderBy(c => c.LastName);
          return await query.ToListAsync();
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch(SQLitePCL.SQLiteException sqex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", sqex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
        return new List<Contact>();
      }

      public async Task<Contact> GetContactAsync(string contactId)
      {
        try
        {
          await SyncContacts();
          return await contactTable.LookupAsync(contactId);
        }
        catch (MobileServiceInvalidOperationException ex)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex.Message);
        }
        catch (Exception ex2)
        {
          Debug.WriteLine(@"ERROR {0}", ex2.Message);
        }
        return null;
      }

#endregion



      static readonly AzureService instance = new AzureService();


      /// <summary>
      /// Gets the instance of the Azure Web Service
      /// </summary>
      public static AzureService Instance
      {
        get
        {
          return instance;
        }
      }
    }
}

 CRM客户管理系统源码做什么？

 CRM存储有关当前和潜在客户的信息——姓名、地址、电话号码等——以及他们的活动和与公司的联系点，包括网站访问、电话、电子邮件以及其他交互。

 然而，CRM 软件不仅仅是一个复杂的联系人列表：它收集和整合有价值的数据，以便为您的团队准备和更新个人客户信息、购买历史和偏好。

 为什么CRM客户管理系统源码很重要，有什么好处？

 CRM客户管理系统源码是公司可用的最重要和最创新的企业技术之一。因为？他们使用客户信息在一个地方管理客户、潜在客户和销售机会的方式。CRM 的基本前提是公司创造客户知识可以有效地细分客户，与盈利客户建立和维持长期关系，确定如何处理不盈利的客户，以及定制市场产品和促销活动。通过创造和更好地利用客户知识，客户关系和客户忠诚度应该得到改善。

 销售团队可以使用 CRM客户管理系统源码来更好地控制他们的销售渠道。

 例如，销售经理可以访问有关团队成员实现目标的可靠信息，或观察销售团队、产品和活动的绩效。

 销售代表可以从某些管理任务中解脱出来，更好地了解他们的客户，并花费更多时间进行销售而不是输入数据。

 营销团队可以使用CRM客户管理系统源码来优化预测的简单性和准确性。

 他们对每个机会或商业线索都有很好的可见性，因此可以计划整个客户旅程，从信息请求到销售。因此，这些数据使他们能够更好地控制销售渠道并建立更可靠的预测。

 还可以包括来自社交网络的客户数据：他们的好恶以及他们对特定品牌或公司的感受。

 客户服务团队可以有效地跟踪跨渠道的对话。

 客户可以在三方渠道上提出问题，然后切换到电子邮件、电话或实时聊天以私下解决问题。

 如果没有一个专门用于客户交互的平台，这些信息可能会淹没在大量信息中，并引起客户的不满。

 致力于供应链、采购和合作伙伴管理的团队能够更好地管理关系。

 他们可以跟进与供应商和合作伙伴的会议、记录请求、添加有用的注释、计划跟进并预测下一步。

 报告使公司能够对供应商效率进行基准测试，并更有效地管理整个供应链。

 HR 团队可以使用CRM客户管理系统源码加快招聘流程并跟踪员工绩效。

 CRM客户管理系统源码可以通过加速招聘流程、自动化候选人管理、分析资源需求、识别技能差距和支持员工忠诚度目标来帮助 HR 职能。

 想象一下，将来自销售、客户服务、营销和社交媒体团队的所有数据汇集在一起，然后将其转化为可操作的业务数据将会多么方便。CRM 平台可让您轻松管理所有这些信息流，无论渠道如何，并为销售、服务、营销团队等提供集成视图。

 CRM客户管理系统源码的类型

 当我们谈论CRM客户管理系统源码的类型时，公司基本上可以遵循两条路径，具体取决于他们的需求和预算：云CRM和本地CRM。

 本地客户关系管理。

 CRM是一种保存在公司物理服务器上的 CRM ，需要维护自己的 IT 团队。在这种情况下，有必要在服务器或用作此类用途的计算机上安装 CRM 软件。

 CRM应用程序该应用程序允许销售人员跟踪其销售业绩，查看联系人，查看客户位置地图，并使用用户签名捕获订单。使用CRM客户关系管理系统源码表单中，超过90%的代码被重新用于为iOS、Android和网页创建本机应用程序。

 特色技术演示应用程序利用多种技术和框架来反映真实世界的移动应用程序架构和跨移动平台的最大代码重用：

 表单MVVM架构：应用程序使用MVVM架构，使用C和XAML的示例来定义用户视图。

 自定义渲染器：允许编写特定于平台（例如，iOS、Android）的用户界面代码，以利用本地OS UI功能。

 依赖服务：访问设备的本地硬件功能，如电话和GPS。

 组件和库

 Signature Pad：可从Xamarin Component Store获得，用于捕获和显示用户签名。此组件突出显示Xamarin。表单可扩展性；使用自定义渲染器，很容易将特定于平台的签名板组件消费到Xamarin中。表单共享UI代码。

 OxyPlot：一个优秀的、基于.NET的开源绘图和图表库，可通过NuGet作为可移植类库（PCL）使用。

 云和移动架构

 数据与Azure SQL云数据库和在设备上运行的SQLite数据库同步，提供快速、离线的数据访问和一致的数据访问API。