摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~
1、在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
A、 封闭式问题
B、 开放式问题
C、 探询式问题
D、 假设性问题
答案:B
答题解析:要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。开放式问题更有利于被询问着表达自己的见解和情绪。开放式问题的谈话技巧，与封闭式问题相对。
2、某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，按照马斯洛的需求层次理论，该行为满足的是员工的（）。
A、 生理需求
B、 安全需求
C、 社会需求
D、 受尊重需求
答案:C
答题解析:新老员工聚会，是为了满足员工的社会需求，社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高是：生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求、自我实现需求。
3、在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A、 成本/效益分析
B、 基准分析
C、 实验设计
D、 质量审计
答案:C
答题解析:（1）收益/成本分析：在质量计划编制的过程中，必须权衡成本与效益之间的关系，质量计划编制的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。（2）制定基准计划：通过将实施过程中或计划中的项目做法与其他类似项目的实际做法相比较，通过比较来改善当前项目的质量管理，以达到项目预期的质量或目标。（3）实验设计：是一种统计分析技术，能够帮助人们识别那些变量对项目结果的影响最大。（4）质量成本：质量成本指为了达到产品或服务质量要求所付出的全部努力的总成本，既包括为确保符合质量要求所做的全部工作（如质量培训、研究和调查等），也包括因不符合质量要求所引起的全部工作（如返工、废物、过度库存、担保费用等）。
1、在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
A、 封闭式问题
B、 开放式问题
C、 探询式问题
D、 假设性问题
答案:B
答题解析:要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。开放式问题更有利于被询问着表达自己的见解和情绪。开放式问题的谈话技巧，与封闭式问题相对。
2、某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，按照马斯洛的需求层次理论，该行为满足的是员工的（）。
A、 生理需求
B、 安全需求
C、 社会需求
D、 受尊重需求
答案:C
答题解析:新老员工聚会，是为了满足员工的社会需求，社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高是：生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求、自我实现需求。
3、在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A、 成本/效益分析
B、 基准分析
C、 实验设计
D、 质量审计
答案:C
答题解析:（1）收益/成本分析：在质量计划编制的过程中，必须权衡成本与效益之间的关系，质量计划编制的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。（2）制定基准计划：通过将实施过程中或计划中的项目做法与其他类似项目的实际做法相比较，通过比较来改善当前项目的质量管理，以达到项目预期的质量或目标。（3）实验设计：是一种统计分析技术，能够帮助人们识别那些变量对项目结果的影响最大。（4）质量成本：质量成本指为了达到产品或服务质量要求所付出的全部努力的总成本，既包括为确保符合质量要求所做的全部工作（如质量培训、研究和调查等），也包括因不符合质量要求所引起的全部工作（如返工、废物、过度库存、担保费用等）。
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