1)Product Management Team 让客户满意
Target:确定产品远景,获取并确定用户需求,开发并维护商业安全,满足用户需求。
Role: 部门负责人为 Product General Manager,下设Product Unit Manger,Product Planning,Market and Research,Evangelism与Public Relation的部门负责人;evangelism:说服别人,产品推销,原意为“战斗似的热情”
Task:进行Group Program Management,清楚地知道用户的需求,并给出详细定义,即用专业术语描述;确保新产品带来利润;控制用户的期望值;设计大概的产品特性和进度表;管理市场,推销及公共关系。
2) Program Management 在项目约束条件下交付
Target:制定开发功能规范,在团队内沟通与协商,维持产品进度并报告产品状态,保证在产品约束条件下按时发布产品。
Role :project coordination, product architecture, release management
Task:管理产品细节,如feature的详细设计;促进团队沟通与交流,如plan following up;控制全局,保证项目按时完成,生产过程中的trade off。
3) Software Development Management 按产品规格交付
Target:开发出满足设计规范和用户要求的产品。
Team Role :软件架构师(Software Architect) 与 软件开发工程师(Software Development Engineer )
Task:进行Software Development Management,包括database,system service,user interface。
4)Software Testing 解决所有问题后发布
Target:开发测试策略和计划,保证解决了所有已知问题后,再发布产品。
Team Role:测试工具软件开发工程师(Software Development Engineer in Test , SDE/T)与 软件测试工程师(STE) 。
Task:进行test management,compliance testing,configuration testing,integration testing,stress testing 测试工具的编写 - 开始于,Test Case 确定之后,并根据Test Case来设计。
通过使用来发现bug不是真正的测试,只能发现一般用户问题,属于最基本测试范畴;
测试要考虑所有出错的可能性,错误的承受力,运行的性能问题,软件的兼容性;
一流的测试人员,不仅要找出bug,还要定位引起bug 的代码行;对设计缺陷,测试人员应提出一个更合理的设计,并确保此设计易于开发人员实现。 Active Bug 指 当前必须修改的defect。
5)User Enducation Team 提高用户胜任力
文档编写,用户培训;保证使用文档要全部清除地写出来,提高用户使用产品的技能,保证大多数用户能够充分利用产品的功能。
6) Logistic management 平滑产品部署
产品实施与维护。