现象描述：
在工作当中我们经常会通过线上方式，如微信、qq或者其他聊天工具，来咨询别人一些问题，或者告知别人一些事情。有时候这个人自己不太熟，不好意思；有时候对组织架构不熟悉，不知道该问谁；有时候完全不知道该怎么办 ；
对于以上情况，要坚决避免以下几种方式去解决问题：
- 知道解决问题的人，上来先问，在吗？问了问题之后没下文了 ；
- 问题一次性表述不完整，一个问题的信息拆分好几个消息发送 ；
- 不知道问谁的时候，直接在公司大群中提问 ；
- 很low的问题，在公司大群中提问 ；
- 把大群当成私聊的场地，什么都说 ；
针对以上情况给出的建议是：
- 事必有回应，沟通形成闭环 ；
- 线上告知对方事情或者问对方问题时，编辑好问题的全部信息(不要拆分成多条，建议发送前检查一下)，请求对方协助，对方看到后自然会告知你；
- 不熟悉或者不知道怎么办的时候，先私下问问小组成员或者team leader；
- 过于复杂的问题，线上简单沟通，详细情况线下进行，永远带着思考、解决方案或者调查后的疑问去提问；
- 永远不要在公司大群中秀智商下限；
总结：
沟通这种事情，体现的是一个人的情商，换位思考很重要，为他人考虑者，事必推行无碍，人脉越来越宽广，职业路越走越宽；只考虑自己者，事必处处受阻，人人嫌弃敷衍之，职业路渐行渐远，勿让自己成为后者，共勉之......
