全栈监控通过提供 IT 运营的透明度并扩大增强和支持业务决策的范围,监控关键应用程序和组件的遥测数据,为了实现全栈可观察性,IT 基础设施应从从不同层收集的日志和指标中生成可操作的见解,这些警报使 IT 管理员能够预测网络异常,以便他们能够主动解决网络环境中的问题。

全栈监控的优势

  • 快速识别问题:不再需要通过筛选多个工具和仪表板来识别问题,通过全栈可见性启用统一视图,管理员可以在弹出警报时看到更大的画面,快速关联可节省宝贵的故障排除时间,并有助于无缝的业务操作。
  • 简化根本原因分析:全栈可见性使管理员能够深入并查明确切的根本原因,通过基础设施的各个层跟踪问题,消除团队之间的猜测和指责,这样可以节省时间,并确保实施有针对性的解决方案。
  • 减少切换:在不同的监控控制台之间切换以实现对特定区域的分区可见性已成为过去式。全栈可见性使管理员能够专注于单个界面,最大限度地减少切换,这意味着更快地解决问题并提高整体生产力。
  • 通过改进沟通和协作打破孤岛:全栈可见性可促进 IT 团队内部更好的沟通和协作。每个人都对系统的健康状况有共同的看法,从而在解决问题时进行更明智的讨论和更快的决策。
  • 主动问题检测:分析整个 IT 堆栈的趋势和模式,并在潜在问题升级为重大问题之前标记它们,这种主动的方法使管理员能够在问题影响用户或操作之前解决问题。
  • 增强信心和控制力:整个 IT 环境的集中视图为 IT 管理员提供了信心和控制力,他们可以主动监控性能,识别潜在风险,并就资源分配和优化做出正确的决策。

全面的 IT 堆栈可见性

全栈监控是一种整体方法,用于观察整个IT环境的运行状况和性能。

  • 网络基础设施:一个复杂且相互交织的基础设施由众多元素组成,从多样化的网络组件(如路由器、防火墙、负载均衡器、交换机和无线接入点)到使用容器化技术(如 Docker 和 Kubernetes)的私有云、公共云和混合云部署的庞大虚拟环境。
  • 应用程序架构:各种应用程序(包括基于单体和微服务的应用程序)与用于通信的 API 协同工作,多样化的组件,包括遗留应用程序、云原生部署、容器化技术、虚拟环境等。
  • 存储基础设施:数据存储基础设施包括传统的 SAN 和 NAS、软件定义的存储,以及用于大数据分析的数据湖和数据仓库。
  • 安全态势:全面的安全态势保护了这个生态系统,包括入侵检测/防御系统、身份和访问管理解决方案、防火墙和数据加密工具。
  • 配置管理:这种复杂的场景需要对供应和配置进行编排,以确保跨环境的一致性。
  • 终端用户设备监控:从台式机、笔记本电脑到平板电脑、移动电话和行业专用设备等终端用户设备都需要无缝连接和功能。
  • 系统运行状况和性能监控:所有设备和工具上的底层操作系统、应用程序都需要监控其运行状况和性能。
  • 集成:与组织使用的外部系统和服务的集成,包括用于事件管理、通信和协作、商业智能和其他软件,扩大了全栈基础设施监控的范围。

全栈监控, 检测IT 环境的运行状况和性能_全栈监控

全栈监控工具

OpManager Plus为管理员提供全栈监控,弥合基础设施,应用程序和最终用户体验之间的差距。

物理基础设施

自动发现和监控服务器、路由器、交换机、防火墙和存储设备(包括 SAN 和 NAS),实时了解 CPU 利用率、内存使用率、磁盘空间和接口流量等关键指标,通过这种主动方法,管理员可以在潜在瓶颈影响应用程序之前识别它们。通过对网络设备的配置管理和更改跟踪,实现进一步的控制,确保稳定性,还通过监控物理服务器的功耗来解决能源效率问题,分析历史趋势,促进主动的容量规划和正常运行时间管理,从而保持物理基础设施平稳高效地运行。

  • 服务器(物理机):任何数据中心的骨干,提供运行应用程序和管理数据的计算能力,监控服务器可确保高可用性和最佳性能,最大限度地减少停机时间和维护成本。
  • 网络设备:网络设备(路由器、交换机、防火墙、负载均衡器)为整个网络的数据传输、安全、负载分配提供了便利,确保了无缝和顺畅的通信,监控这些设备可以提高网络的可靠性和安全性。
  • 存储设备:在存储设备(SAN、NAS)上存储和管理大量数据,为关键应用程序提供可扩展和可靠的数据访问,存储监控对于维护数据完整性和性能至关重要,从而降低数据丢失和访问延迟的风险。

虚拟化

提供对虚拟机(VM)和容器的可见性和控制,监控虚拟机的资源利用率,确保最佳性能并寻找整合机会,实时迁移跟踪有助于管理虚拟环境中的虚拟机移动,同时可以随时获得CPU、内存和存储消耗等性能指标。通过在潜在瓶颈破坏虚拟化应用程序之前识别它们,实现主动性。保持对容器化应用程序的全面监督,确保对虚拟环境进行高效管理和性能优化。通过虚拟基础设施的 NOC 视图,管理员可以一目了然地查看虚拟环境的统一视图。

  • 虚拟机 (VM):虚拟机可以在一台物理服务器上创建多个隔离环境,有助于优化硬件利用率和成本。虚拟机监控可确保资源分配和性能一致,防止资源争用和停机。
  • 容器(Docker、Kubernetes):容器支持跨环境的轻量级、可移植和一致的应用程序,从而提高可扩展性和效率。因此,容器监控对于保证应用的稳定性和快速部署至关重要,从而提高系统整体性能和可靠性。

网络软件

监控服务器和网络设备操作系统(OS)的运行状况和性能,使管理员能够识别可能影响应用程序性能或安全性的潜在操作系统问题。

此外,与VMware和Hyper-V等流行的虚拟化软件集成,提供了与底层操作系统一起的虚拟环境的整体视图。还可以集成IT管理工具,提供统一的仪表板,用于监视网络性能和排除网络问题。通过监控 ERP(企业资源规划)和 CRM(客户关系管理)系统等关键业务应用程序,将其范围扩展到业务运营的核心,通过关注这些应用程序的性能,管理员可以确保关键业务流程的平稳运行和用户体验。

  • 服务器和网络设备的操作系统(OS):操作系统是硬件和应用程序之间的接口,有效监控操作系统的性能和安全性是维护系统可靠性的关键。
  • 虚拟化软件:借助虚拟化软件(例如 VMware、Hyper-V),管理员可以创建和管理虚拟环境,从而最大限度地提高硬件利用率和灵活部署。监控这些软件可以确保最佳的资源分配和性能,从而减少开销并提高系统响应能力。
  • 网络管理工具:网络管理工具用于监督、配置和维护网络的运行,监控它们有助于及时检测和解决问题,增强网络可靠性并减少停机时间。

应用程序和服务

提供应用程序性能监控(APM)套件,深入了解应用程序,从代码级洞察到真实的用户体验,精确定位瓶颈,跟踪复杂事务,并可视化应用程序交互。无论应用程序是位于私有云、公有云还是混合云中,管理员都可以获得所有内容的统一视图,以便进行主动管理。深入研究数据库运行状况并优化服务器资源分配,通过模拟真实用户来优先考虑用户体验,主动识别和解决问题,使用户保持满意和高效。

  • Web 应用程序:Web 应用程序通过 Web 浏览器为用户提供交互式和动态体验,在现代数字用户参与中发挥着至关重要的作用。持续监控对于确保高可用性和无缝的用户体验以及最少的停机时间是必要的。
  • 数据库:使用数据库对大量数据进行分类和管理,作为数据驱动应用程序和决策过程的支柱,数据库监控有助于实现高数据完整性、优化查询并确保快速访问时间,从而支持可靠和高效的数据操作。
  • ERP、CRM等业务应用:业务流程和管理工具对于提高组织效率和生产力至关重要,监控这些工具可确保不间断的可用性,从而促进提高生产力和做出正确的决策。
  • API:API(应用程序编程接口)促进了软件系统之间的无缝通信,也有助于互连应用程序的集成和开发,监控 API 可确保峰值性能和可靠性,防止服务中断并保持无缝数据交换。

安全性与合规性

深入了解网络活动,包括带宽使用情况和流量模式,这使管理员可以识别可能存在安全威胁的可疑活动,监控用户的互联网活动,帮助管理员识别可能在不安全的网络上进行视频流或文件共享等活动的高风险用户;通过实时威胁检测、自动化合规性报告和取证审计功能,解锁主动安全管理。通过集中这些功能,使管理员能够有效地保护IT环境。

  • 防火墙:借助防火墙,网络可以区分受信任的流量和恶意的流量,过滤传入和传出的流量,以防止未经授权的访问和威胁,通过对防火墙的监控,可以实时检测和响应可疑活动,从而增强网络安全。
  • 合规:组织需要遵守监管标准和行业最佳实践,超越安全、数据保护、配置等,通过持续的审核,管理员可以主动识别并减轻潜在的不合规问题。
  • 入侵检测和防御:通过监控网络流量和识别可疑模式来检测和防止潜在的安全威胁,有效的监控可以确保及时识别问题和响应,从而降低网络威胁的风险。
  • 数据加密:通过将敏感信息转换为不可读格式,确保数据隐私和安全,数据加密对于确保敏感信息得到保护至关重要,正确实施和维护加密协议,确保数据完整性并防止未经授权的访问。
  • 用户身份和访问管理:身份管理和关键资源访问控制,确保只有授权用户才能访问敏感信息,不间断监控确保访问策略得到执行,并检测到未经授权的访问尝试。

OpManager Plus ITOM(IT运营管理)解决方案,通过统一控制台为基础设施提供了更大的可见性,以了系统、识别和解决问题,以及提高整体 IT 性能。