摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、、根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T12504-1990 》中关于软件质量评审和检查的规定，在软件验收时，验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等检查属于（ ） 。
A、 综合检查
B、 功能检查
C、 性能检查
D、 配置检查

答案:A
答题解析:综合检查：在软件验收时，要允许用户或用户所委托的专家多所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明之间的一致性（硬件和软件）、设计事先和功能需求的一致性、功能需求和测试描述的一致性！功能检查：在软件释放前，要对软件进行功能检查，以确认已满足在软件需求规格说明书中规定的所有需求。性能检查:性能方面的检查，比如可靠性！配置检查：必须编制有关软件配置管理的条款，或引用按照GB/T12505单独编制修订的文档。在这些条款或文档中，必须规定用于标识软件产品、控制和实现软件的修改、记录和报告修改实现的状态以及评审和检查配置管理工程等四个方面的活动。还必须规定用以维护和存储软件受控版本的方法和措施，必须规定对所发现的软件问题进行报告、追踪和解决的步骤，并指出实现报告、追踪和解决软件问题的机构及其职责。

2、螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（ ）
A、 制订计划
B、 风险分析
C、 实施工程
D、 客户评估

答案:B
答题解析:螺旋模型它是将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。

3、在客户关系管理 (CRM)中 ，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（ ）是开发的主要目标。
A、 客户关系的生命周期管理
B、 客户有关系的培育和维护
C、 最大程度地帮助企业实现其经营目标
D、 为客户扮演积极的角色， 树立企业形象

答案:C
答题解析:这个题目大家必须掌握。第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三，CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组（Business Process Reengineering BPR）,将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点的采取不同的策略！

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