机房监控主要针对机房所有的设备及环境进行集中监控和管理，包含机房动力和环境等设备（如：配电、UPS、空调、温湿度、漏水、门禁、安防、消防、防雷等）。机房监控系统，以统一的界面对各个子系统集中监控，实时掌握各系统设备的运行状态及工作参数，及时发现部件故障或参数异常快速发起告警，记录历史数据和报警事件，实现故障快速定位并提供解决方案。
在机房监控中，还存在以下难点
1、分支机房管理困难
分支机房等数量众多，难以统一管理和监控状态，一旦出现故障，需要恢复费时费力；
2、机房安防感知难
机房里面服务器、交换机、安全设备众多无法统一管理和风险预警；
3、环境状态难以全面感知
机房环境温度升高、漏水、火灾等风险、威胁机房安全；
4、动力系统无法统一监控
市电、UPS、精密空调等无法监控，一旦出现故障，影响核心系统运行。
机房监控功能需求
总结起来是运行状态可知，远程可视，风险可控，具体有以下几点，略有偏差
1、实时显示被监控现场监控设备的工作状态、运行参数；
2、能远程地对监控现场被监控设备进行开/关机，远程在线调整监控设备的配置参数；
3、可根据告警确认、屏蔽和打印的规则，声光提示各告警，自动处理告警；
4、告警条件、告警等级及告警是否屏蔽可根据现场情况由系统管理员在线设置和修改；
5、可根据告警类型、等级、时间、位置、屏蔽等因素按照预定规则自动将告警通知相关人员， 通知方式可包括现场声光报警、电话、手机短信或E-mail等；
6、统计查询设备的历史数据、告警记录、操作记录等，打印报表；
7、提供多级管理权限，确保系统安全；
8、有完善方便的维护、查询和统计功能；
9、自动完成在网络异常时的数据保存与恢复；
10、值班管理：自动排班、交接班日志、值班统计与事件查询；
11、系统可对设备故障告警的处理过程提供支持，提供各类设备故障处理的规范流程；
12、能对被监控设备相关的信息进行管理，为电源运行维护人员提供全方位的信息服务。
在政府、金融、交通、电信、医院、教育等行业中广泛分布着各种中小型业务机房(数据机房)，由于各种类型的业务数据直接由这些机房提供支持，机房断电、系统故障、人为操作不当都有可能造成各种业务的中断或数据丢失，继而影响企业业务的停滞和运转。如何维护好这些机房，及时发现隐患和排除故障，降低管理成本，提高运维效率?
LinkSLA智能运维管家为企业机房的管理与维护提供专业解决方案，建立全栈监控系统，实时掌握系统、设备的运行状态，并提供7*24hmoc在线值守，及时响应告警。为系统的健康稳定保驾护航。
1、提前预知风险故障
以业务视角全栈监控系统健康度，系统视图展示各个资产运行的状态，业务拓扑图、告警列表趋势等。能预先发现漏洞，防患于未然，做好事前发现，控制风险。
全栈监控包括硬件、操作系统、中间件、应用程序等各个维度的数据。通过对采集的数据进行多维度统计和可视化展示，对业务系统的运行状况进行全面评估。
2、管家式服务
为企业提供一站式管家式服务，MOC值守，提供7*24在线服务，基于SLA协议，结合客户业务发展情况和服务需求，由专家工程师以远程和短期现场支持的灵活方式，为客户提供高效的运维服务，确保问题得到及时响应和解决。
3、遇到突发状况，也能从容应对
有成熟完善的故障处理机制。
首先，能够提前预知故障风险，并及时发出告警信息。
其次，保障告警的准确性和及时性。提供故障发生时的各项指标数据，辅助故障分析和定位。
第三，告警的获得及时响应，专家团队协助处理。
在运维场景中普遍存在2个问题。一是无法时刻关注系统的告警情况，其次是遇到告警问题不知该如何处理。MOC工程师7*24值守解决系统关注问题，固化ITIL流程，当系统出现故障报警后会对报警信息进行筛选，对于高危报警能第一时间通知客户，并提供技术支持。这一点大大降低用户的系统风险和人力成本的投入，解决告警处理问题。
4、降低运维成本，提高维护效率
帮助维护工作由人工定期巡检变为主动提醒模式，实现无人职守，大大减少维护工作量，减少诊断设备故障的时间和降低维护人员的技术门槛，提高维护效率。
