PMP®知识名词：
沟通需求分析
知识点内容：
通过沟通需求分析，确定项目相关方的信息需求，包括信息的类型和格式，以及信息对相关方的价值。项目资源只能用来沟通有利于成功的信息，或者那些因缺乏沟通会造成失败的信息。 在规划项目沟通时，需要确定和限制谁应该与谁沟通，以及谁将接受何种信息。 在正确的时间把正确的信息按照正确的方式发送给正确的人达到正确的效果。
PMP®考题：
1、作为某软件项目中的团队成员，你的项目使用的是敏捷开发方法。在当前迭代的功能开发完成后，你作为团队的代表，为产品负责人和客户演示了你们这阶段完成的功能，并回答了他们的提问。请问你们是在进行哪一项？
A.每日Scrum站会 B.迭代规划会议 C.迭代回顾会议 D.迭代评审会议
参考答案：D
【解析】：本题考查迭代评审会议
题干中，团队把迭代期间开发的可交付成果向产品负责人和客户演示，是迭代评审会议的内容。
选项A：每日站会目的是为了消除团队信息差，更好地了解整个团队工作情况。
选项B：迭代规划会议，是确定迭代周期的待完成事项。
选项C：迭代回顾会议，是总结团队的工作方式，确定改进计划。
选项D：迭代评审会议，评审该迭代完成的功能并判断能否交付给客户。D为最佳实践。
2、你是一个ERP开发项目的敏捷教练，为了帮助团队更好地共享项目状态，你建议团队每天早上花15分钟召开每日站会。你的团队中某个成员表达了担忧，他认为现在的会议太多了，希望能够花更多的时间在开发代码上，而不是开会。你应该怎么做？
A. 展示《敏捷实践指南》并解释敏捷的规则要求每个人都必须参加每日站会
B. 与该成员沟通每日站会的好处，让他了解每日站会可以帮助团队尽早发现问题并加以修正
C. 联系该成员的职能经理，要求职能经理对该成员进行教育
D. 在团队章程中加入每日站会的参会规则，要求每个人都要参加
参考答案：B
【解析】：本题考查敏捷教练的角色与职责
作为敏捷教练，团队有人表达了对敏捷实践的疑惑，你需要保证团队专注于敏捷理念及原则；B选项为最佳实践。
选项A、D：敏捷的所有实践都是以能够帮助团队为最终目的，不是为了开会而开会，所以不能要求强迫成员参加，AD不正确。
选项C：该问题不是职能经理的职责范围。
