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终于有时间聊聊审核的事情了，参与苹果 app 的 App Store 提审、审核被拒处理，也积累了一些经验，在此做一个总结和分享。希望对大家在这方面能有所帮助；以下经验，并能保证让你百分百过审，但是绝对可以对你在过审这件事上有所帮助；
因为最近一年，主要参与了现金贷 app 的相关提审，这里也着重总结一下。
先说说关于现金贷 （金融类）app 的提审遇到的问题吧。
一、遇到过什么问题？
从去年4月份参与公司贷款类 app 提审过程中，出现次数最多、影响最大、最棘手的就是依次出现过的审核条款中的 1.2、5.2.1、3.2.1金融资质问题被拒。
针对金融类 app（主要是小额现金贷、p2p类），相信大部分开发者基本都会遇到。
11月份之前，常见的金融类 app 被拒：
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11月份之后，出现第二种：
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2018年7月份之后，出现第二种：
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从上面被拒内容的变化，也看的出来，被拒信息越来越明确，而且是紧跟国家政策和行业的变化而变化的。
分析上面被拒信息的核心问题：
第一个：你的 app 所在的开发者账号实体公司，要和 app 的放款金融机构是同一个；
第二个：是第一个的变种，苹果明确提出需要提供的7条内容，其中关键的一个就是“金融许可证”；
第三个：是第二个的变种，其中“金融资质”这条，变成了“整改通知”和“银行存管证明”；（银行存管是针对 p2p 的）
总结下来，核心问题就是“资质”问题。要想满足苹果审核要求，就需要：
（1）你的 app 提审的这个开发者账号，和app 内放款的金融机构（公司），是同一个；
（2）app 内只有一家放贷机构，并且这个放贷的金融机构是有“资质”的；
（3）如果 app 内有多家金融机构（贷超类），需要提供与这些三方合作的证明；
上面说的“资质”（我们仅仅说小额现金贷的，p2p 的应该也类似）：
（1）由政府颁发的小额贷款牌照。有小贷牌照的公司应该有200多家（网上可以搜一下 [https://www.tuandai.com/article/detail_20173.html]）。
从名单里可以看出，公司名称大部分是【xxxx小额贷款有限公司】。
（2）营业执照中会有贷款业务的字样；
在2016、2017年互联网公司申请成功并注册的公司较多，但是在2017年11月下旬，国家要求全国各省暂停批设互联网小贷牌照，据说现在一个牌照已经值好几亿????。
大家也能经常看到新闻，国家政策对互联网小贷、p2p 的政策越来越严，导致很多没有“资质”的公司，没办法继续做下去。
小插曲：在参与面试时，有面试者来面试，遇到过几个，因为公司没有资质，导致 app 提审不通过，这个业务都没办法继续做下去了，不得已要离职的。而且面试小朋友也会问到我们公司是否有资质，会不会有不能上架的问题????，可见这个事情确实不小；
扯远了，回来。
在一次和苹果沟通被拒处理时，对方明确指出，如果你的 app 内，是直接放款给用户的，必须提供“资质”证明，如果没有，是不让上架 App Store 的；还有一种 app，就是我们常说的贷超类（贷款超市），就是你的 app 中是推荐第三方的金融产品的，主要是做导流的。这种 app，苹果也是不让上架的；也有开发者表示，除非你能提供这些三方金融机构的合作证明。貌似目前没人拿的出来吧，针对这类 app上架 AppStore ，行业里也有一些常用“绕过”审核的方案，大家也可以搜搜看；
针对上面这个资质问题，我们如何上架过审呢？
下面说说，我们是怎么解决的。
二、怎么解决的？
- 更换提审账号。将 app 转移到有“资质”的开发账号下提审；没有资质呢？别急。继续看????
- 修改 app 内的相关文言。如修改 app 内的版权信息、协议内容、关于等，都改为和开发者账号对应的公司一致；app 内不要出现第二个金融机构名称；
- 提审的测试账号。针对给苹果审核人员使用的测试账号，在 app 内做相应的功能处理；例如针对测试账号的协议内容，改为合规的内容；针对测试账号不弹出相应的权限提示；也就是说，审核人员使用测试账号时，看到的都是“合规的”内容信息；具体有哪些，自己检查自己的 app 吧；
- 解决方案中心。回复、资质证明材料回复。提供资质证明文件（政府的红头文件）、政府网站验证链接（[http://www.gsxt.gov.cn/index.html]）、营业执照、银行存管证明（p2p的 app 需要）、开户协议、金融整治验收通知、用户协议截图、免责声明截图、纠纷协议截图、合同协议入口截图；只要是能证明你的 app 是合规的、有相关可验证的地方，都列出来。换句话说，你一定要想尽办法证明你的合规的；
- 加急审核、澄清、申诉。**联系中心里面选择对应的类型，进行描述回复。不过要注意，如果进入加急审核、申诉（联系中心的那个），审核团队就和之前拒你那个不是一个了；另外也不要频繁使用，非特殊情况，尽量少用；
- 不要过多纠缠。例如出现在解决方案中心和审核人员沟通多次没有效果的情况下，要么直接留下联系方式，并说明对被拒信息不理解，希望能电话联系沟通；留电话让审核人员电话联系。注意留电话时要留国家号码。 不用担心，他们是有会中文的人和你联系沟通的。????也是经过了这样一次沟通，后面都很顺利了；
- 找第三方账号提审。过审后再转移回来；很多第三方提供这种所谓包过的服务，不过不要钱。不过。。。。你懂的。但是有一点要注意，就是如果选择三方提审，那也是要成本的，除了金钱成本外，还有沟通成本、修改成本（人家会告诉你按他们的方式修改才能包过）、时间成本（除了沟通时间外，如果过不了，是否会影响到你们的原计划？所以选择第三方也要慎重）；
- 版本备注。提审时，备注中添加说明和附件；在iTunesconnect 里，版本信息的备注里，直接将附件打包放在里面；方便审核人员看到，避免再被拒再回复，浪费时间；虽然有时加了备注还是会被拒????，但加上肯定比不加更有成功率；
三、收获是什么？
经过一年左右的审核经历，自己在审核这件事情上，感受和收获还是很多的。
最大的感受：不可控。
最大的收获：准备要充分、细心，积累被拒经验，提高过审几率，对，是提高过审机率，而不是一定包过。
因为苹果的审核规则、审核的人，都是苹果自家说了算。虽然有官方的审核指南，但是指南上说的也比较通用、比较宽泛，而我们的app，尤其是中国的 app，各种功能，你懂的。所以在 app 提审后，出现各种各样的被拒，也就不奇怪了。
而且审核的过程、审核的方法、审核的规则（非审核指南），都是保密的，我们不能充分了解。所以提审后，就变成不可控了。而我们能做的，就是总结以往的经验、他人的经验，做好充分的准备，把我们可控的部分做到位、做好，剩余不可控的，就靠运气了。
就是因为不可控，所以在产品的版本规划上，也要有这种准备或备选方案，如果版本没有过审怎么办？如果被延期审核了怎么办？当前版本存在不过审的风险有哪些？
针对以上这些风险做好准备，除常规的审核相关检查外（可以自己维护一个常规的过审清单，避免一些不必要的小问题被拒，例如 App Store 上的宣传截图不合规之类的）；
一些政策性的、模糊不确定是否会被拒的风险点，要做好权衡，不是必须要改的就不要改了、不是必须的要加的就不要加了。不要影响版本的迭代计划；比如修改 App Store 副标题、关键字。因为有些产品同学、运营同学，不清楚修改修改的规则，导致原本可以不改的东西，修改后导致 app 被拒。就得不偿失了。
四、常用的过审方案：
- App 内文言修改（云端控制）、加密混淆、Xcode 配置、接口开关等；
- 提审材料、附件、回复内容；将以往成功申诉的文言、材料放到一个指定位置（例如 git 的一个固定目录或者服务端的一个目录），方便参考使用；提审的材料、资质文件，都要有政府网站可验证的途径，并附上截图和地址链接。
- 账号、风险；如非必须，如果是 app 中存在违规性质较严重的，选择提审账号时，最好避免直接使用公司主要的开发者账号；避免被封或者影响账号下的 app；现在公司都会有很多开发者账号；
- 外部三方开发者账号提审，审核通过后，转移回我们自己的账号下；这个要注意找第三方，要考虑上面提到过的时间成本、修改成本，对你的版本计划是否有影响；要约定好不过审、过审之后的事项，避免扯皮；
- 尝试外部 testflight 测试，让苹果初审出一些问题，验证过审策略；外部 testflight ，苹果也会有审核机制，可能没有正式的那么严格，但是也可以帮你验证一些东西，你懂的；
五、其他审核相关：
- 壳的选择。尽量不要选和政策、安全、隐私等敏感的 app 来做壳；比如征信、金融相关的要慎重选择；
- 如果商业模式比较复杂，可以在 Apple Connect（原iTunesConnect） 的版本备注中，描述自己的商业模式，但是要按照苹果合规的方向描述。比如你这个 app 本来就适合企业账号发布，要上架 App Store 的话，一定要将你的 app 模式描述成适合 App Store，否则很难上架；
- 每一次被拒的信息，一定要阅读清楚，看清楚什么原因、怎么操作（有时苹果会有建议怎么做）。 如果没有搞懂什么意思就盲目回复或者重新提审，会造成再次被拒，导致时间的浪费；我就出现过， Apple Connect 中配置了多语言的配置，有一次因为描述错误被拒，我只改了中文，忘记改英文配置下的描述，导致申诉了2次????，我说我修改了，后来仔细阅读苹果后面一次信息，发现自己漏改了；
- 上传附件，附件命名不要使用中文，会上传不上去；而且还有个大小限制；可以考虑放在自己服务器上，提供链接给苹果；但是注意国外能正常访问你的服务器哦；
- 回复语言尽量使用英文，中文也可以。要简单易懂，避免用词复杂或者多重否定句这种。因为审核人员也是拷贝出来翻译成英文，避免有歧义；
- 延期审核。针对 app 多次被拒没有解决问题的，苹果会有采取延期审核，就是审核时间会递增。所以针对每一次被拒的回复和解决，都要谨慎并准备好，避免影响我们的版本计划；
- 一个 app 在一个账号下多次被拒导致了延期审核时，可以尝试更换开发者账号提审；（这种针对马甲 app 的个人开发者账号使用）；
- 寻求专业人士协助。例如资质证明、政策相关的，可以寻求公司的公关、商务、政府事务同事，他们对政策、公司的文件更了解，相关文件也在他们那里；
- 时刻关注苹果新闻、行业动态、国家政策、审核指南的更新；每次 iOS 版本更新、国家政策调整、行业变动，都会有审核条款的更新、增加，开发者要时刻关注这些信息的变化；
- 总结、分享审核经验；记录每一次被拒信息和解决方案，作为经验的积累和解决方案的参考；
- 如果是首次提交审核，那要对相关材料、备注说明、文言描述等，仔细检查和做好充分准备；
- 和审核人员沟通；目前已知的沟通途径是解决方案中心的回复、联系中心的入口。其次是留下联系方式，等待苹果审核人员电话联系我们。（这种方式有不确定性，首先他们不一定会联系你，其次联系的时间也不可控。 目前因为资质问题被拒，留了联系方式，对方来电联系过一次）
- 苹果会定期清理一些长久不更新的 app；苹果会有清理 App Store 长时间不更新、违规的 app，做下架处理。所以app要不定期的做下版本更新；
- App 首次提审，审核都会很严格，而且也可能会被毫无理由的被拒。所以我们要有心理准备，在制定版本计划时也要有备选方案；
- 观察 App Store 中 app 下架变化，例如使用三方的监控平台，查看某一个时间段下架的 app 是否增多，方便对我们的 app 版本做规划或者判断；参考[https://www.qimai.cn/rank/release]
- 翻墙或者代理方式提审，避免同一个 id 多次提交不同的 app，被苹果发现；（未验证）
- 服务端可以通过判断 ip 的方式，处理你的过审接口；
- iPad 上运行测试；保证没有明显UI适配问题；我们就因为这个被拒过；
- 市场截图。注意符合对应尺寸的机型设计；版权、敏感信息，不要出现在市场截图或者提审描述中；
- 记录每一次被拒信息、回复方式，尤其是回复成功的。下次再出现，可以直接找到回复，节省时间和提高成功率。因为审核的是人，每次也可能不一样，所以说不定哪一次就拒你；
- 提审时间。一般非第一次提审的 app，当天晚上提审，最快第二天凌晨可以有结果。第一个版本提审时间会长一些。
- 白名单。我们的 app，在经历过那次电话沟通后，后面就没有因为资质问题再出现过被拒情况。
- 定位。使用定位一定要描述清楚你用定位的目的，包括获取用户其他权限。苹果在位置信息这个权限，特别敏感。
- 机审核和人工审核。目前行业里都有这种说法，暂且我们认为是有的，因为应该有，不然全都人审，还不累屎了。机审要注意几点。
（1）如果是从其他 app 拷贝的一个项目，要尽量加些荣誉代码、或者修改一定的代码；防止被当作模版 app 拒绝；
（2）使用代码混淆，注意不要把方法名混淆成乱码；
（3）如果是壳，避免在 App Store 里的描述中，出现 app 以外的东西，比如你伪装成一个非贷款类 app，就不能出现贷款、金融相关的字样或者关键字；包括项目中的静态资源，也最好做一下处理；
（4）过审开关接口，避免使用敏感的字段或者命名；如 switch、config、update 之类的；
官方的审核条款，一定要看一遍或者看熟，而且要让你们公司的产品、运营、设计、iOS 开发，都看一遍。因为这个很重要！
审核指南中文翻译如下（官方）：
[https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/]
六、补充：
“大礼包”
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翻译如下：
1.1.6-包括错误信息、特征或误导性元数据。
2.3.0-经批准后进行重大概念更改
2.3.1-有隐藏或未记录的特征，包括隐藏的“开关”，重定向到赌博或彩票网站
3.1.1使用应用程序以外的支付机制来解锁应用程序中的功能或功能
4.3.0-是另一个应用程序的副本，或者与另一个应用程序非常相似。
5.2.1-未由拥有并负责提供应用程序提供的任何服务的法人实体提交。
5.3.4-对于应用程序使用的所有位置没有必要的许可和权限
“大礼包”，就是一系列问题抛给你，其实很多时候你的 app 是没有大礼包中的问题的，所以这个时候，如果你的 app 确实没有（要自己检查好哦），可以直接针对每一条进行回复确认。不需要重新提审 app。这种基本上是可以过审的；
如果你的 app 里面有里面某一个问题，而你又想碰碰运气，也是可以的，只要苹果没有发现，也是可以过的。但是风险你要能承受????
最后：
以上的经验，不能保证让你百分百过审，而且苹果的审核指南也在实时更新，市场也在变化，上面的这些经验，是自己经历过这么多的“折腾”后，自己总结、学习、以及学习他人经验。经历过审核的人都知道，在公司里负责提审的事情，遇到被拒不能过审，是什么滋味。尤其现在版本迭代这么快，每一个版本对公司都很重要，真的是压力山大、夜不能寐，每一次顺利过审，都是那么开心！
以上最重要的就是那个“准备充分”，只要你【细心、准备充分】的把能想到的都想到，该做的都做好，把过审这件事，也算到你的版本规划里，用心对待每一次版本提审、每一次被拒的回复、每一次的经验积累，我相信过审这件事慢慢的就不是“事”了。
审核指南中文翻译如下（官方）：[https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/]
????这个是最重要的，一定要看看看看！！！！！！！！
其他：
七麦数据上下架监控：https://www.qimai.cn/rank/release
国家企业信用信息公示系统：http://www.gsxt.gov.cn/index.html
以上，希望对大家有用。
