淘宝新计划对C2C行业行业有何影响？
文/王易见
淘宝最近可谓动作频频，先是整合阿里妈妈，然后又出台了消费者保障计划，试图提升消费者的购物体验，另外一个大动作是屏蔽搜索引擎。
淘宝的“消费者保障计划”第三期包括：数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏以及屏蔽搜索引擎五大举措。应该说，除屏蔽搜索引擎之外，前几项均是为了减少网上购物同线下购物的区别，消除对网上购物的偏见，让更多消费者从线下转移到线上来。有分析报告显示，目前绝大多数人对网上购物的安全性和诚信问题还有所顾虑，网络欺诈的事件层出不穷。而淘宝网此次出台的新计划则是在树立一个标准，尽量避免网络欺诈的发生，最大程度保障消费者的利益。
淘宝这种做法的确在C2C行业起了一定的表率作用，最近几年电子商务有了飞跃发展，简化了购物流程，为消费者节约了时间和金钱，但与此同时，体系的不完善也表现得越来越明显，加上网上购物和线下购物相比，仍然有先天性的缺陷，例如不能亲自“验货”，不能“一手交钱一手交货”等等，严重影响网络交易的诚信原则。而淘宝网此次大行动则树立了诚信标准，创造了一个诚信的环境，一个值得消费者信赖的网络购物保障体系，促进了C2C的良性发展。
另外一个重点是屏蔽搜索引擎，对屏蔽搜索引擎这一事件，我大概是这样认为的，搜索引擎对互联网细分行业的初期发展有促进作用，但到一定规模以后，这种作用将越来越小。比如我们说百度给门户带来有部分流量，但并不是说没有了百度这些门户就没有流量了。对于互联网来讲，无论是门户还是电子商务，一个成熟的标志是它自己必须成为用户的首选入口，不需要其他入口。比如你要网上购物，那么你要做的第一件事就是在浏览器中输入http://www.taobao.com/ ,而不是www.baidu.com。
其实，C2C已经逐渐趋于成熟，淘宝网已经成为网上购物的代名词，也是网上交易平台的代表，所以，屏蔽百度对其并无多大影响。不但无影响，甚至有一定的好处。淘宝是一个完全开放的、公平的C2C交易平台，如果掺杂有竞价排名等因素，难免会让整个交易系统陷入紊乱而变得不公允，如果没有一个公平公证的排名规则，这对个人店主来说，多少难以接受。
因此，从两个部分看，其实淘宝的这一举动都是为了从更长远的角度促进C2C朝更自由更开放更诚信的方向发展。
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