SaaS成为中小企业过冬的又一法宝
文/王易见
次贷危机的影响范围显然已经远远超出了房地产行业和金融行业，昨天看了一个采访《货币战争》作者宋鸿兵的节目。我觉得他说的很有道理，一旦美国的家庭在住房问题上陷入负债的时候，他们也必将在其他领域陷入困境，从而使金融危机演变成全行业甚至全球的危机。
最近的《经济半小时》已经把主要的精力放在了金融危机和经济发展层面。有学者称金融风暴让美国轻伤欧洲重伤中国内伤，之所以会说在金融风暴下中国会遭受内伤，其中一个重要原因在于金融风暴对中国大量从事出口的中小企业造成了致命的灾难，从而导致经济放缓，波及到更多的产业和企业。据统计，截止目前，今年单单广东就有15661家中小企业陷入倒闭，毫不夸张的说，冬天正在肆虐。
受金融危机影响，国内倒闭的企业不在少数，这些企业倒闭的直接原因是资金链断裂，但根本原因是其经营模式的老化。无论是出口型企业还是其他，他们之所以陷入困境，都有一个共同点--在信息处理、支付手段、资源整合、市场开拓等方面还停留在原有的营销模式上，似乎对这些企业而言，成本的压缩源于低廉的劳动力，而不是经营模式的变革。
在互联网日益发达的今天，越来越多企业通过互联网开拓市场，电子商务也已经成为中小企业必备的一项竞争技能。这当然是中小企业寻求模式变革的重要一步，在经济危机的大环境下，中小企业需要通过电子商务来扩展市场，改善业务模式，实现开源节流。在这种趋势下，一种被成为SaaS（软件即服务）的模式正在兴起，并改变着企业的经营模式。
那么到底什么是SaaS呢？拿大家熟悉的电子商务解决方案提供商ShopEx来说：商家的任务是使用成套的电子商务解决方案，这是集采购、销售、渠道、支付等为一体的解决方案，商家不需要进行平台的构建和维护，好比我们现在使用的博客系统、邮件系统。
此类SaaS服务商将信息管理、营销管理、订单管理、产品管理、客户管理等业务流程中所有的环节有机的结合在一起，从而避免了业务流程的混乱，最终提高了效率，降低了成本，拓宽了市场，不失为时下企业过冬的又一计良药。同时，这种解决方案满足了两方面的需求，一方面是将话语权交给商家，让商家可以根据其行业特点与自身特点打造出契合自身需要的电子商务平台；另一方面是产品功能上的完善，此类产品几乎将线下的所有工序转移至线上，但在成本和效率上却有大幅度的提升。杨国东就是这样一个切实体验到SaaS服务带来效益的传统茶商，其使用ShopEx的服务打造出“中国茗茶网”之后，使其摆脱了传统营销模式的束缚，拓展了市场，发现了更多的商机。
所以，笔者认为中小企业能否安全过冬并不想象中的那么困难，关键是要与时俱进。采用先进的营销模式武装自己，摒弃固有的陈旧经营思路，只有这样才能挺过寒冷的冬天，迎来温暖的春天。
