年末将至，本想梳理一下2008年的互联网亮点，不过，由于一连串负面丑闻的出现，让2008年的互联网变得不太平静甚至有些污浊不堪。因此，先梳理一下这些丑闻，希望各大互联网公司引以为戒。

　　2008年最大的一桩丑闻非百度莫属，理由是，作为一家美国纳斯达克的上市公司，2008年的百度遭遇了一连串的危机和不信任案，以致连央视这样大佬也看不过去了，接二连三揭露百度的伤疤。真是陋屋又遭连夜雨，从毒奶粉事件到央视曝光门，再到即将遭遇的反垄断诉讼，一波未平一波又起。

　　高盛出具的报告称百度净利润将大幅下滑20%，在我看来这是必然趋势，既然百度相继得罪了客户、中小企业、代理商，其营收不可避免减缓甚至衰退，股价下跌难以避免，投资者应当提前采取相应举措，以免百度股价持续下跌时出现账面亏损。

　　不过，同投资者的信心相比，品牌形象这道硬伤的修复要缓慢得多，艰难得多，央视之前曾连续两天在《新闻三十分》中报道百度的竞价排名业务，最近又在《东方时空》中再次报道了百度和虚假售药网站密切联系，央视三番五次不遗余力的拿百度开刀，十分耐人寻味。上次报道之后，百度称对将虚假广告强制下线，时隔不到一个月，却又被央视揪了出来，显然是百度死性不改，破罐子破摔，之前所谓的下线不过是为避风头施用的障眼法而已，否则，怎么可能在这么短时间内旧病复发呢？

　　显然，三番五次以百度开刀并不能彻底改变百度，就算所有的网民都认识到百度如何“作恶”，百度也不会抛弃竞价排名的商业模式，不过百度的企业形象可能会跌倒谷底，万劫不复，危机百度的生存。

　　一，广告客户开始逃离百度

　　由于百度形象恶化，一些注重自身形象和品牌建设的企业必然会弃之而去，所谓近朱者赤近墨者黑，如果百度成了互联网界人人喊打的过街老鼠，又有哪个企业愿意和百度为伍呢？另外，百度的竞价排名广告效果也值得商榷，由于竞价广告和目标客户群存在一定程度的脱离。而点击欺诈几乎成了百度的又一项公开的潜规则，势必会伤害到客户的利益，在客户拒绝和百度合作之后百度又采取封杀的办法予以惩罚，这一系列唯利是图的行为将极大激化客户和百度的矛盾。

　　二，百度继续以虚假广告为生

　　事实上，央视报道的医药类虚假广告对百度收入的贡献实在不小，央视揪出来的虚假广告不过冰山一角而已。不过，这个黑色产业链也许不仅仅是央视报道的那么简单，不排除百度和虚假医药厂商合伙欺诈患者从中分赃，因为百度上不少针对疑难杂症虚假医疗广告，其利润普遍高于普通广告，面对这样一个大蛋糕百度没有理由不心动。而且，既然普通客户可能抛弃竞价排名，那百度也只能以虚假广告为提高收益的砝码，百度的收入天平变得不平衡，普通广告的减少直接刺激虚假广告的增加，由此形成一道无法无法逾越的恶性循环，并进一步破坏百度的搜索效果及品牌形象。

　　三，用户开始逃离百度

　　前不久正望咨询公布了一份搜索市场的调查报告，报告显示，百度市场份额略有缩水，随着央视三番五次对百度虚假医药广告进行曝光，加上对中小网站的封杀、以及竞价排名对用户体验的负面效应，一部分用户逐渐倒戈，转向其他搜索引擎，估计未来百度市场份额会进一步缩水。而且搜索引擎的用户粘性本来就低，在搜搜、搜狗、有道、谷歌等更公平公正的搜索引擎的夹击之下，百度用户忠诚度将降低到历史最低点，而用户从百度迁入到其他搜索引擎上更是易如反掌。

　　昨天看到一篇文章称李彦宏最近老了很多，所谓一着不慎全盘皆输，显然，对于最近一连串的百度危机而言，似乎每一个环节处理不好都可能危及百度的生存，加上金融危机席卷全球，在内忧外患的情况下，焦头烂额的李彦宏显然无法说出豪言壮语。


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