百度危机，搜索市场或将面临洗牌
文/王易见
最近百度麻烦不断，先是央视曝光百度竞价排名，然后Google等其他搜索服务商伺机痛打落水狗，最近又曝出联名起诉百度垄断，加上前不久的三鹿事件，百度可谓“陋屋又遭连夜雨”。不过，在百度分身处理这些危机的时候，也许会让其他竞争对手有机可乘，加上百度在用户、客户心目中的形象一落千丈，如果竞争对手能抓住这个千载难逢的机会，搜索市场或将面临洗牌。
根据国际领先的市场咨询公司尼尔森08年9月发布的最新数据报告显示，目前国内排名前五的中文搜索引擎分别为百度、谷歌、搜搜、hao123、搜狗。一向争夺激烈的前三甲座次居然有所改变，同之前某咨询机构公布的调查报告略有不同，尼尔森报告显示，搜搜超越其他对手稳居第三。
百度和谷歌名列冠亚军并不让人吃惊，毕竟底子厚，尽管百度市场份额有所下滑，但暂时无法动摇百度的根基，不过后来者搜搜似乎应该引起重视，由于腾讯在即时通讯上的优势，我相信腾讯是一个非常值得尊敬的竞争对手。
拿百度和腾讯来说，百度在搜索上占有优势，腾讯在即时通讯上强于百度，而即时通讯的用户粘性远远高于搜索引擎，于是，腾讯通过即时通讯能轻而易举将搜搜做到市场第三的位置，甚至对百度构成威胁，而百度想通过HI去撼动腾讯无疑是蚍蜉撼大树，自己搬石头砸自己的脚。更让百度头疼的是，换一个搜索引擎远远比换一个即时通讯更容易。
更可怕的是，腾讯在搜索服务上的造诣似乎并不逊色于百度和谷歌，在很多方面甚至强于百度和谷歌。我们都知道搜索引擎可以搜索出我们需要的信息、图片、音乐等，但这只是搜索引擎的第一层功能，搜索引擎的第二层功能是建立以搜索为核心的信息圈，包括博客、社区、生活服务等必须围绕搜索引擎展开。
就像QQ上密密麻麻的按钮一样，搜索引擎也必须实现这个粘合功能，因为搜索引擎和即时通讯、门户一样，都是基础服务，所以才可能成为多元化平台，我们在新浪、百度、腾讯上可以找到不下十种服务，而且这些服务的用户群都不小。
之所以看好腾讯搜搜，是因为腾讯已经占据了基础服务中的两大支点，即即时通讯和门户，加上一个搜索引擎无异于如虎添翼，那样腾讯将成为全方位掌握用户信息入口的互联网巨擘，既然已经拥有了即时通讯和门户的优势，搜搜的未来将会非常可观。
提到服务，那么我们来看看搜搜在哪些方面优于其他搜索服务？
1. 搜索引擎与即时通讯的紧密结合
搜索引擎喜欢提供一个互动问答服务，以此提高用户粘性，与其他搜索一样，搜搜也为用户提供了一个问答互动平台-搜搜问问，尽管服务与百度知道类似，但其互动性却远远强于其他同类产品。当你的问题被及时回答之后，QQ会通过弹出的消息提示及时通知你，这个思路和QQ的主动推送新闻有异曲同工之妙，在提高互动性的同时也强化了信息的及时性和便捷性，为用户节约了时间。
当然，凭借QQ庞大的用户群，问答质量也得以保证。从搜搜问问首页可以看到，自问问上线以来共为网友解决了近6200万个问题，并获得超过2亿答案，网友最新提出的待解决问题超过250万个；与其它同类产品显示的数据对比不难看出，搜搜问问已后来居上在互动问答领域确定了明显优势。其实，这就是腾讯将搜索引擎与其即时通讯紧密结合所表现出来的强大威力。不止在QQ上，在QQ音乐上，腾讯也整合了搜搜音乐搜索。
2. 以搜索引擎为基础的全方位服务
搜索引擎将会成为腾讯第三大平台，这要求搜搜必须提供全方位服务。事实上，搜搜不但整合了像音乐搜索、图片搜索、社区搜索等功能，还提供了很多非常细化和专业的网页搜索服务，即网页直达区，例如天气直达区、股票直达区、星座直达区等等。
搜搜提供的服务不但全面，而且功能强大，这些直达区功能不但比百度强大，而且更贴近用户，在腾讯和百度上搜索“星座”感觉是大不相同的，腾讯搜索结果的第一条提供了彩色配图的星座列表，赏心悦目，而百度却只有冷冰冰的文字；又比如在腾讯上输入“星座”二字下拉框会自动提示相关搜索内容，可见腾讯为改善用户体验下了不小功夫，所谓细节决定成败，这一个个细节也许能成为搜搜打败百度的利器。
当然，还有包括正版音乐搜索、强大的社区搜吧等等，总之，从搜索服务上看，搜搜的确能提供非常多令人惊艳的服务，在百度忙于处理危机之际，也许通过大量的推广，搜搜可以在未来改变搜索格局。
我的博友群：74557790
本文作者王易见，欢迎合作
