首先天猫，天猫是专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活！理想生活，上天猫！2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。
那么什么是代运营，代运营字面意思就是代理运营，也可以叫做托管。
综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺，这里的代就是第三方，运营的是天猫店铺，第三方运营天猫店铺，就是天猫代运营。
为什么会有天猫代运营的存在，自2012年天猫正式上线已来，截止今年也有将近10年的年头，据不完全统计天猫店铺数量约为50万家，这么多的天猫店铺，如果每个商家都自己运营店铺，那么需要50万个运营团队，在国内电商运营团队稀缺的今天，是完全不可能实现的事儿，那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。
天猫商家可外包代运营的业务包括，店铺整体运营，店铺视觉运营，售前售后的客户外包，仓储物流运营。
首先店铺整体运营是什么意思，店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式，包含了天猫店铺的日常运作，一般会配备五个人的团队来运作天猫，包括，运营经理，运营助理，2个美工，一个团队。收费模式一般为基础服务费+提点。
天猫店铺视觉外包，这里只包括店铺的视觉部分，一般包括，单品视觉外包，首页视觉外包，和活动视觉外包，收费模式单次收费。
天猫客服外包，包括售前和售后的客服外包，这里建议只外包售前客服，即收费模式包括基础费和提点，每家天猫代运营公司的收费模式，都不一样。
物流仓储外包，目前做电商外包服务的仓储，都会搭配固定的物流合作，就是要把产品入仓到他们仓库，这样做的好处是成本更低，仓储物流运营公司的收费模式是，基础费+单件提点.
我们要知道，淘宝天猫这种网店代运营公司在目前的电商环境下还是比较热度高的，很多商家在缺乏运营经验和运营时间的时候会考虑与天猫代运营公司合作，当然合作的前提是要找可靠的天猫代运营公司。对于天猫代运营公司运营店铺是否有没有用这个话题，整体上我们可以保持积极的心态，因为有运营经验、有资质、有规模的公司在打理店铺的时候是具有一定优势的。
话虽如此，各位商家老板也不能抱着把店铺交出去了，什么都不用管，销量会蹭蹭往上飞，这样的想法是愚蠢的，天猫代运营公司对于商家的店铺整体来说是一个强大的辅助作用，而不是完全取代你。很多中小型企业老板对于运营不懂，只是有一个货源渠道。所以你就需要找专业的代运营公司为你运营。但是至于后面盈利多少，不是单单代运营公司就能决定的。是多方面因素综合决定的。如果你的产品不行，代运营公司再牛，也不能让你起死回生。
作为网店的老板，首先要摆正自己的心态，决定你店铺未来的不是代运营公司，而是你自己，随着店铺的运转，最了解店铺情况，产品，市场的是你自己。没有人比你自己更用心。代运营只是协助你，像古代的军师一样，只是给你最适合的建议，而决定权在你手里。
