一、同步盘使用fiddler抓包

AnyShare客户端问题解决方案_客户端

改成1,并加上proxyip=127.0.0.1和proxyport=8888

二、同步盘起不来排查思路:

一般是网络问题,还有我们的程序去D盘根目录创建缓存目录失败导致启动不了。

客户端逻辑:

1.先检测剩余空间最大的磁盘,

2.创建缓存目录

3.写入tray.ini配置文件

排查过程:

a、 检测网络端口状态,可以通过双击打开tray.exe,通过netstat -ano | findstr “” 产看10080和10081端口是否正常处于监听状态,如果没有,尝试关闭防火墙或者重置网卡(“netsh winsock reset”后重启电脑,谨慎使用,需要先经过用户同意)

b、如果网络这些都已经排查完,再看缓存目录所在磁盘是否有权限限制,如果有权限限制,手动加入%appdata%\anysharefamily\tray.ini配置中sharecache=xxx

然后重启客户端。

三、0KB文件的产生原因及解决方式:

产生原因:

1、加解密软件导致缓存数据库被加密;

2、cache.db在异常情况下的损坏,例如电脑强制关机导致数据库损坏;

3、加解密软件将同步盘未缓存文件加密导致产生0Kb;

解决方式:

1、数据库被加密的问题,可以通过将数据库所在目录加白处理;

2、加解密软件将未缓存文件加密需要将同步盘进程tray.exe加入到加解密策略中;