新手测试工程师提交bug常见问题:需求理解不清晰、对bug定位不准、问题描述不清等。
那么,软件测试人员如何优秀的提Bug?
bug提交主要分为三大块:标题、基本信息、描述。
1.标题
[问题方][概括描述]
2.基本信息
问题的严重性:越严重的问题优先处理
问题优先级:优先级高的问题会优先处理
bug Type:bug类型
被指派用户(即引入bug的开发)
关联项目:关联到具体的项目,后续可用来做分析
关联的开发(即引入bug的开发)
3.描述
a.相关测试数据
比如测试账号、页面跳转链接以及其他的一些测试数据。
b.场景描述:如何描述一个场景很重要,也是决定开发是否能够快速定位的关键要素
梳理一下是什么样的操作导致问题的出现
再次尝试按照我们梳理的步骤去复现,将操作按照每个步骤描述出来
场景描述完成之后,需要将预期结果以及实际结果也描述或者展示出来
c.相关截图
ui页面的截图
接口报错的截图
日志相关的截图
db结果的截图等等
我们发现问题的时候,首先要做的第一件事就是需要确认一下是否是我们本身测试的不规范导致的。若不确定,可再尝试进行复现。bug描述一定要写具体,否则不仅浪费时间,效率也低。当然如果有些bug不太好描述,且当面沟通成本最低的时候,我们可以选择成本较低的那种方式。