信息系统运行管理员试题及答案解析

一、选择题

1. 在信息系统运行管理中,以下哪个选项不是管理员的职责?
A. 监控系统的运行状态
B. 定期备份系统数据
C. 解决用户遇到的技术问题
D. 开发新的系统功能

答案:D. 开发新的系统功能

解析:信息系统运行管理员的主要职责是确保系统的稳定运行,包括监控系统的运行状态、定期备份系统数据以及解决用户遇到的技术问题。开发新的系统功能通常由系统开发者或程序员负责,不是运行管理员的职责。

2. 当信息系统出现故障时,以下哪个处理步骤是正确的?
A. 直接关闭系统,进行维修
B. 先备份数据,再进行维修
C. 尝试重启系统,如无法解决再进行维修
D. 直接联系厂商进行维修

答案:C. 尝试重启系统,如无法解决再进行维修

解析:当信息系统出现故障时,首先应尝试重启系统,如无法解决再进行维修。直接关闭系统可能会导致数据丢失或损坏,因此应先备份数据。联系厂商进行维修通常是最后的选择。

二、简答题

1. 请简述信息系统运行管理员的主要职责。

答案:信息系统运行管理员的主要职责包括:确保信息系统的稳定运行,监控系统的运行状态,及时解决系统故障;定期备份系统数据,防止数据丢失或损坏;解决用户遇到的技术问题,提供技术支持;制定并执行系统的安全策略,确保系统安全;参与系统的升级和维护计划,确保系统的持续性和可用性。

2. 当信息系统出现严重故障时,应如何处理?

答案:当信息系统出现严重故障时,应采取以下处理措施:首先,应立即启动应急预案,隔离故障系统,防止故障扩散;其次,备份系统故障前的数据,以便恢复;然后,分析故障原因,尝试修复故障,如无法解决,应及时联系厂商或专业技术人员进行维修;最后,恢复系统正常运行,并进行测试和验证,确保系统稳定性。

以上是关于信息系统运行管理员试题及答案的解析,希望能对考生有所帮助。在运行管理工作中,管理员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,以确保信息系统的稳定运行和数据安全。