摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~
1、射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（barcode）标签的叙述，（ ）是正确的。
A、 电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取
B、 条形码标签容量小，但难以被复制
C、 电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力
D、 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制
答案:D
答题解析:电子标签RFID，也叫射频标签、射频识别。它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号识别目标对象并获取相关数据。识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本， RFID 技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如、更容易地附着在不同的产品上等优点。
2、螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（ ）
A、 制订计划
B、 风险分析
C、 实施工程
D、 客户评估
答案:B
答题解析:螺旋模型它是将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。
3、在客户关系管理 (CRM)中 ，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（ ）是开发的主要目标。
A、 客户关系的生命周期管理
B、 客户有关系的培育和维护
C、 最大程度地帮助企业实现其经营目标
D、 为客户扮演积极的角色， 树立企业形象
答案:C
答题解析:这个题目大家必须掌握。第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三，CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组（Business Process Reengineering BPR）,将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点的采取不同的策略！
1、射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（barcode）标签的叙述，（ ）是正确的。
A、 电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取
B、 条形码标签容量小，但难以被复制
C、 电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力
D、 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制
答案:D
答题解析:电子标签RFID，也叫射频标签、射频识别。它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号识别目标对象并获取相关数据。识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本， RFID 技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如、更容易地附着在不同的产品上等优点。
2、螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（ ）
A、 制订计划
B、 风险分析
C、 实施工程
D、 客户评估
答案:B
答题解析:螺旋模型它是将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。
3、在客户关系管理 (CRM)中 ，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（ ）是开发的主要目标。
A、 客户关系的生命周期管理
B、 客户有关系的培育和维护
C、 最大程度地帮助企业实现其经营目标
D、 为客户扮演积极的角色， 树立企业形象
答案:C
答题解析:这个题目大家必须掌握。第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三，CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组（Business Process Reengineering BPR）,将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点的采取不同的策略！
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