31、在项目范围管理中，企业管理层主要关注（）。
A.产品的范围
B.项目范围投入产出的合理性
C.交付成果是否满足质量要求
D.项目过程的合理性
参考答案：B
管理层所关注的项目范围，是关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受的范围，是否在投入产出上具有合理性。
32、
某项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J一共10个活动，各活动历时估算与逻辑关系如下表所示，则该项目工期为（），活动C的总浮动时间是（）。
（32）A.17
B.18
C.19
D.20
（33）A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案：B、D
【解析】
项目关键路径为ABEGHJ 和ADFGHJ ,总工期为：2+4+3+2+4+3=18。活动C 的最早完成时间为4，最晚完成时间为9，总时差=最晚完成时间—最早完成时间=9-4=5。
33、如果一个项目的SPI=0.75，CPI=0.9，此时项目经理最适合采取（）方式来控制项目进度。
A.快速跟进
B.赶工
C.资源平衡
D.蒙特卡洛分析
参考答案：A
【解析】
SPI和CPI均小于1，说明项目处于进度落后且成本超支的状态，故需要采取快速跟进的方法，并行施工，以缩短项目实际进度与计划进度的偏差，并且不额外增加新的成本。
34、项目经理估算新开发产品的成本，最有可能情况下成本为17万元，最好情况下成本为15万元，最坏情况下成本为25万元，则该项目的预期成本为（）万元。
A.18
B.19
C.20
D.21
参考答案：A
【解析】
使用三点估算的方法来估算成本，期望成本=（最好情况下成本+4×最有可能情况下成本+最坏情况下成本）÷6 ，则该题目的期望成本=（17×4+15+25）÷6=18。
35、关于成本估算与预算的描述，不正确的是：（）。
A.成本估算的作用是确定完成工作所需的成本数额
B.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算
C.成本预算过程依据成本基准监督和控制项目绩效
D.项目预算包含应急储备，但不包含管理储备
参考答案：D
【解析】
项目预算包括管理储备。
36、
某公司对正在进行的四个项目进行了检查，绩效数据如下表所示，则最有可能提前完成且不超支的是（）。
A.项目A
项目B
项目C
项目D
参考答案：B
【解析】
成本绩效指数CPI=EV/AC。CPI>1，成本节约，CPI＜1，成本超支，CPI=1，按计划成本。
进度绩效指数SPI = EV/PV。SPI＞1，进度提前，SPI＜1，进度落后，SPI=1，按计划进度。
四个项目的CPI、SPI分别为：
A公司：CPI=EV/AC=900/600=1.5， SPI = EV/PV=900/1000=0.9
B公司：CPI=EV/AC=1100/1000=1.1， SPI = EV/PV=1100/1000=1.1
C公司：CPI=EV/AC=1200/1300=0.92， SPI = EV/PV=1200/1000=1.2
D公司：CPI=EV/AC=800/900=0.89，SPI = EV/PV=800/1000=0.8
综上，只有项目B处于处于成本节约且进度提前的状态。
37、为保证项目实施质量,公司组织项目成员进行了三天专业知识培训。该培训成本属于（）。
A.内部失败成本
B.外部失败成本
C.评估成本
D.预防成本
参考答案：D
【解析】
质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。其中培训属于预防成本。
38、某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用（）进行分析。
A、鱼骨图
B、直方图
C、趋势图
D、散点图
参考答案：A
【解析】
因果图，又称鱼骨图，主要用于追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。
39、关于控制质量工具的描述,不正确的是:（）。
A、控制图可以判断某一过程是否处于控制之中
B、统计抽样从总体中抽取一部分相关样本用于检查和测量
C、关联图中一条斜线上的数据点距离越近表示关系越密切
D、质量审计可用于确认已批准的变更请求的实施情况
参考答案：C
【解析】
选项C的描述属于老七工具中的散点图。
散点图可以显示2个变量之间是否有关系，一条个斜线上的数据点距离越近，2个变量之间的相关性就越密切。
40、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共（）条。
A、45
B、55
C、66
D、78
参考答案：C
【解析】
沟通渠道=（N(N-1)）÷2，N指参与沟通的人数。根据公式可以得出沟通渠道=（12×（12-1））÷2=66，项目的人数为：黄总，小张，10人的项目团队，总共12人。
