维修售后系统，帮助企业高效发展

售后服务系统是一个企业产品销售的延续，售后服务水平直接关系到顾客的体验和产品的口碑，对企业形象和产品的二次销售都会产生影响。因此，售后部门的服务水平是企业必须重点关注的工作之一。但是同时由于产品销售渠道多，无法做到及时有效地管理。因此需要创建一套售后管理系统提高企业的售后管理服务。

售后服务系统的优势：
1、用户快速报修，减少人工成本
传统售后报修服务需要用户拨打客服电话进行报修，这种报修方式相对来说比较传统，同时还需要客服耗费时间记录整理，这种汇总工作会大幅度增加工作量，但是售后服务系统可以有效改善这种状况。
当售后工程师在手机上确认服务单为“已完成”的状态后，系统可以通过微信信息向客户自动推送服务评价消息，用户进行评价，这样也能减少人工回访的时间成本。
2、无纸化办公，方便快捷
售后服务系统在电脑端和手机端建立通道，实现售后信息的实时互动传输。售后部门工作人员，在手机上就可以及时接单、查看维修进度等，所有的售后服务工作可以在线上顺利进行，无需线下反复确认，真正实现售后管理的无纸化办公。
3、售后服务统计的与分析
售后服务系统中不仅有业务管理的功能，还具有统计分析的功能，帮助管理者迅速了解自身的运营情况。当月服务请求数量、工程师平均响应时间、客户满意度等等，售后服务系统都会自动汇总得出，可以实时查看。
4.免去人工统计报表，省人省时省力
技术员和管理员再也不用手动去统计报表了，系统自动统计。
5.操作简单，灵活方便
扫码报修，即用即走。不用下载注册登录等繁琐流程。

智能扫码报修系统，让故障报修更简单，我们不负责维修，我们只给企业疏通，搭建报修的通道桥梁。随着信息化的发展，利用专业的售后服务系统管控售后部门的服务水平是必然趋势，企业管理者也应尽快转变观念，推动企业售后部门的智能信息化建设步伐。