网络工程师培训退款班协议书
甲方：湖南信培教育科技有限公司
乙方：
为了满足广大考生尽快通过考试的愿望，我网在对网络工程师考试命题的原则、思路等进行专门研究并掌握丰富信息和成功的考试辅导经验的基础上，专门组织该期网络工程师培训班，并与学员签订此协议。内容如下：
一,甲方的责任
1, 甲方一对一为乙方制定整体学习计划，并进行日常学习管理，安排老师每周进行学习指导;
2,甲方负责安排网络授课条理清晰，辅导针对性强、并准备相应的习题练习内容。
3,如在乙方当地未设置面授课程，甲方需退还面授培训费3000元（假设乙方通过考试）
4,如乙方按照本协议各项安排学习及考试后,仍未通过考试,甲方须按第三条退款条款退还乙方相应费用。.
二,乙方的责任
1,乙方需在三个工作日内支付全部培训费（培训费不含考试报名费），付款后需填写《学员信息登记表》,确保填写内容真实有效;
2,乙方必须严格按照甲方的培训计划进行学习，认真参加甲方安排的各类辅导课程;
3,乙方必须按时认真完成每次布置的作业;
4.学员账号只允许学员一个人使用，如果网站监测到账号有异常，将取消学员培训资格，并不予退款。
5,乙方不得将甲方的辅导资料、培训讲义、模拟试题、甲方老师批改的作业、乙方在甲方注册的用户名和密码等作任何复制和向第三方提供，若乙方违反本条约定，必须赔偿由此给甲方带来的经济损失，且甲方有权单方面终止对乙方的继续辅导和培训，且不退还任何费用。本条款不因双方业务关系的终止而无效，在双方合作有效期内及合作终止后3年内，仍保持原有效力。
6,严禁非法复制，将按《中华人民共和国著作权法》提起诉讼。
三、退款条款
1．根据考生最后考试成绩情况，按下表说明执行后续服务：例：
考试分数 | 后续保障 |
合格分及以上 | 顺利通过考试 |
不合格 | 退款16500元，培训资料费、模拟试题及批改费用等合计2000元不退 |
缺考 | 不能享受退款服务 |
2．所需考试科目缺考的考生视为没有进行基本的复习或考试准备，甚至缺考，或发生其他不利于考试的意外；
3．所需考试科目不合格的考生需要核实学员上课学习记录、课堂练习记录，以下任意情况将不能享受全额退款服务：
（1）课堂累计学习次数少于所有课程的总讲数；
（2）课堂累计学习时间少于所有课程的总时长；
（3）未能完成所有课堂练习。
四、费用收取
费用：全部费用为18500元，乙方需在协议签订后3个工作日内支付费用。
五、协议的签署、变更、违约责任
1．本合同通过网络签署，学员报名付款后生效，纸质协议随资料一同邮寄给学员；
2．双方应遵守本合同权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止合同；
3．如遇不可抗外力，导致双方无法继续履行合同的，在自愿协调无果的情况下诉诸长沙市仲裁机构或人民法院。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
