(4)及时报告及时处理原则。考试突发事件发生后，不仅要报告上级考试机构，还要报告有关的行政领导。对泄密事件还需要报告当地公安部门，对传染病事件要报告当地的卫生防疫部门。处理突发事件一定要及时。错过解决的时机，会给后面的工作带来很大的被动。
总的来说，计算机软件考试突发事件应急处理的主要措施如下：
(1)建立健全全国与各地区应急处理组织体系
计算机软件考试应急处理的组织体系包括：全国软考办、各省级计算机软件考试机构、各考点机构。这三级组织要分别明确自己对应急处理的具体责任。同时，各级考试机构应分别将突发事件的情况与处理进展向有关行政主管部门报告，必要时还涉及公安部门与卫生防疫部门。
各级机构在处理突发事件时，要有明确的分工，包括总负责，与上级机构的联系，组织动员工作、面向考生的工作，与媒体联系，与相关单位的联系等。
各级机构之间应保持联络渠道的畅通。
(2)完善各级应急处理预案
全国软考办、各省级考试机构、各考点都应编制应急预案。这些应急预案组成了应急预案体系，其中的各个预案互相衔接，互相配套。
(3)加强应急人力资源建设
要加强对考试工作各个环节工作人员的宣传教育，提高安全意识，严明组织纪律，强化协调联动，提高应对能力，特别是出险时要能立即集结，开展先期处置。
要考虑到应急处理所需的各个方面人员的来源，应急队伍组织的方法。出险时能做到各类人员能召之即来，来之能干。
