某房产中介连锁企业欲开发一个基于Web的房屋中介信息系统，以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是:
1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式、业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。
2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。
3.房源推荐。根据客户的需求情况(求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息)，向已登录的客户推荐房源。
4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设 置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和 房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。
5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。
现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题 1】 (4分)
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E4的名称。
【问题 2】 (4分)
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储Dl-D4的名称。
【问题 3】 (3 分)
根据说明和图中术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题 4 】 (4 分)
根据说明中术语，给出图1-1中数据流"客户信息"、"房源信息"的组成。
参考答案：
【问题 1】 (4分)
答：E1客户E2经纪人E3财务人员E4外部网站
【问题 2】 (4分)
答：D1客户信息表/客户记录表D2潜在房源表
D3房源表 D4 订单记录表
【问题 3】 (3 分)
数据流 | 起点 | 终点 |
检索潜在房源 | D2 | P1 |
客户需求情况 | D1 | P3 |
交易反馈 | P4 | E2 |
房源状态 | P4 | D3 |
【问题 4 】 (4 分)
答：房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式、业主等。
客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等
