不知道各位对拼多多现在的看法怎么样,看起来每天都有人在骂拼多多坑钱,坑商家,但也只是少数,别人不说话的都是闷声发大财。而且你要记住,人家说拼多多坑,是因为人家本身就是有一定量了。假如你每天几单,想受处罚还没那条件,就淘宝上面大商家每天不也有那么几个投诉吗?不能人云亦云,具体怎么样不受处罚,研究好规则一点问题没有,主要就是那些受处罚的点:延迟发货、虚假发货、引导第三方、3分钟回复等,基本上注意好这几个,没有什么好担心的。
1、延迟发货、虚假发货
简单来说就是买家下单后24小时或者48小时(根据你自己的设置)内发货,这里你注意,发货后24小时内要有揽收记录,揽收后24小时内要有中转记录,还有中转站之间如果有超时也会算虚假轨迹,不过这个就不是咱们能左右的了,一般这种情况不是很多,除非特殊原因。看上去很严格,其实算算发货时间还是充裕的。48小时内出单号,出单号后24小时内让先出揽收记录,然后算着能到达首站中转站的时间前真实发走就可以,起码有将近80小时左右。当然这是极端情况下的应对方法,最近大促多,又是年底备货高峰,缺货难免的,一般情况下不会这么极端,所以发货时间还是充裕的。
你最主要记住一点,下单后48小时内一定发货,发货后24小时内一定要有揽收记录,揽收后24小时内一定要有中转信息!
2、引导第三方
引导第三方就更容易避免了,不管买家怎么问,你都不要说你的任何信息,包括不限于微信号、手机号、qq号等等,处罚是要么你交10w保证金,要么你退店,没商量,交了保证金再犯10w一分钱拿不到还得退店。
3、3分钟回复率
3分钟回复率,只要买家和你说话你3分钟内必须回,当天低于70%回复率,店铺二级限制和流量降权。晚23点-早8点不考核,安心睡觉。
一般注意好这几点就不会有太大的问题,至于具体的处罚你自己看吧,我不多说了,不是今天的重点,简单给你提个醒,不要害怕,按规经营不会有什么大问题。
我做了多年的电商了,也深深的明白学习的重要性,做电商数据很重要,在经营拼多多这段时间,因为平台还没有自己的数据软件,所以我一直都在使用一款第三方的数据软件,多多情报通。目前拼多多平台出于自身数据保护并不会放开大范围的数据,从商家角度是无法全面掌握同阶段的行情,而数据软件就可以弥补这个不足,同行的销量是如何、你想看自己宝贝的排名,竞店好卖的爆款、价格普遍的定价是多少,竞品参加的活动是什么,以及推广直通车的引流词有什么等。通过数据分析软件去分析,可以大大减少自己走弯路,能帮店铺起到更好的引导作用。
今天的分享就到这里,希望能对大家的店铺有所帮助。