以终为始,了解用户在此的最初目的与如何更好的解决用户的问题。用户增长应该以增长用户的总价值为本,而不是追求用户量;

对于用户增长来讲,拉新不会超过整体工作重心的30%,如果投入太多则目标指定的过于看重当下;但是也要同时在当下立即开始,增长不会像变魔术一样,立刻就见效,立刻见效是卖假药的噱头而不是大概率可以发生的事实;要通过正确的方法论指导,不断迭代测试,寻找增长点。而且,增长点往往不经意间爆发在大量测试中。通过数据驱动的迭代测试把主观认知变成客观认知,用测试的冗余性换取增长的确定性。

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吸引用户-扮演用户心中的诱惑者

用户常为他要扮演的社会角色自苦而不知——总想着要理性至上,要中规中矩;一个氛围良好的社区在用户心中是梦幻中的终极诱惑;因为在社区内可以摆脱生活中的条条框框,释放自己,对于社区的深度用户来讲,社区的出现总是伴随着高涨的热情与难以抗拒的魅力;

内容形式革命

现在社区形式百家争鸣,随着天涯与虎扑时代论坛形式的社区落幕快手、知乎、B站他们的业务模式与用户价值的底层逻辑有什么不同?,内容输出者与内容型交易平台如何制定自身的业务模型?社区的生态应该是什么样的格局?

在做增长之前,确认好自己用户的基本盘与竞争对手;

从产品和市场两个维度出发,结合每个价位段的市场容量、市场发展空间的评估以及市场竞争状态(根据兰彻斯特法则,划分成完全垄断、优势垄断、竞争垄断等类型市场)进行综合分析,对产品如何在各个市场进行产品布局、产品的上市节奏以及每个省份的产品组合策略进行规划。

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更重要的是,有了兰彻斯特法则,组织体系内,跨层级跨部门时,就可以将树立行业标准的任务或者梦想,目标化,具象化,可操作化。认知达成统一,战略容易共识,品牌定位与产品和市场策略更容易统一评判与管理,高效运营与评估;

让用户发现产品的价值所在,并使得用户产生重复使用产品的动力的过程。

找到产品的价值,定义什么是用户激活;对于内容型社区,最好就是可以让用户发布一篇文章,完成文章的发布,就可以算是初步的用户激活;

设计可以引导用户发现产品价值的路径;用户发完文章之后,及时为用户提供激励以及荣誉展示;

持续的用户沟通

为什么要和用户持续沟通,是因为在产品形态没有发生大改变的时候,我们需要让用户持续感觉得到产品的价值,故需要采取一系列的措施跟用户进行沟通,而且这些沟通的话术中,需要尽可能与用户产生更多的关联。

创造分享能力

产品要具备分享能力,并且产品经理在做产品设计的时候要考虑到用户的分享场景,在用户可能会进行分享的一切场景加入分享控件。

内在动机激励

如果能够在产品中镶嵌内在动机,那么用户就会更加高频地进行分享了!

内部动机一般包括:宣泄、炫耀、记录、标榜。