1． 供应商管理。
（1） 项目采购管理的主要过程包括编制采购计划、实施采购、控制采购、结束采购 4 个过程。
（2）定价常见的有竞争性报价及谈判两种。
（3）下列情况适用竞争性报价：采购量足够大、供应商有能力准确估计生产所需的成本、有 足够多的合格竞争者、买方只向技术合格的供应商发出竞标、买方没有优先考虑的供应商。
（4）下列情况适合谈判：任何竞争性报价的标准都不存在时、当采购要求诸多绩效因素必 须达成一致时、当买方要求供应商的早期参与时、当供应商需要很长时间来开发和生产采购方 采购的物品时。
（5）供应商选择指标确定原则： 在选择供应商时， 企业考虑的主要因素有价格、质量、服务、 位置、供应商的存货政策和柔性。
（6）供应商选择指标体系设置的三大主要因素： 供应商的产品价格、质量和服务。
（7）供应商评估方法有三种方法： 供应商走访、招标法和协商法。
（8）协商方法： 由于供需双方能充分协商，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有 保证； 但由于选择范围有限， 不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应来源。 当采购 时间紧迫、投标单价低、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时， 协商选择方法比招标 法更为适合。
（9）供应商质量的定义： 在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客 户）期望或需求的能力。
2． 采购需求与计划。
（1）识别需求是采购过程的起点。 信息系统建设的采购需求通常在招标阶段得到初步确定。
（2）采购需求通常包括标的物的配置、性能、数量、服务等， 其中配置、性能等技术性内容
最为关键。
（3）需求的类型有独立需求和从属需求。
（4）采购计划是指企业管理人员在了解市场供求情况 、认识企业信息系统项目活动过程中， 对计划期内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。
3． 规划采购的输入、输出、工具和技术。
（1）编制采购计划过程的主要成果之一是采购计划， 具体的采购活动将依据采购计划进行。 采购计划描述从形成采购文件到合同收尾的采购过程。
（2）采购工作说明书： 对所购买的产品、成果或服务来说，采购工作说明书定义了与合同相 关的那部分项目范围。 每份采购工作说明书来自于项目范围基准。
（3）采购文件： 采购文件用来得到潜在卖方的报价建议书。当选择卖方的决定基于价格（如当购买商业产品或标准产品）时，通常使用标书、投标或报价 ， 而不是报价建议书。
（4）供方选择标准：用于从潜在的卖方中选择符合要求的、合格的卖方。
（5）“自制/外购”分析、市场调研、专家判断、会议是规划采购常用的方法和技术。
（6）任何预算限制都可能是影响“自制/外购”决定的因素。如果决定购买， 还要进一步决定 是购买还是租借。“自制/外购”分析应该考虑所有相关成本，无论是 直接成本还是间接成本。
【补充知识点】
1 ．采购工作说明书包括：前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和 责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。每次进行采购， 都需要 编制 SOW。不过可以把多个产品或服务组合成一个采购包，由一个 SOW 全部覆盖。在采购过程中， 应根据需求对采购 SOW 进行修订和改进，直到合同签订、SOW 成为合同的一部分。
2． 采购工作说明书与项目范围说明书的区别： 采购工作说明书是对项目所要提供的产品或服 务的叙述性描述；项目范围说明书则通过明确项目应该完成的工作而确定了项目的范围。
