1、OSI/RM模型
2、网络技术标准与协议TCP/IP协议：Internet，可扩展，可靠，应用最广，牺牲速度和效率；IPX/SPX协议：NOVELL，路由，大型企业网；NETBEUI协议：IBM，非路由，快速。
3、计算机网络分类按分布范围（不太适合现在的划分）：局域网（LAN）；城域网（MAN）；广域网（WAN）；因特网按拓扑结构（现在还可适用的划分）：总线型（不多见了）；星型（目前使用最多的）；环型
4、网络管理（只需要了解）包括：网络设备的管理；服务器的管理；资源的管理；用户的管理
5、网络服务器常见的网络服务器的类型包括：文件服务器；数据库服务器；Internet/Intranet通用服务器；应用服务器
6、网络接入技术拨号接入：公用交换电话网络（PSTN，传真、POS机等使用，56k）；综合业务数字网（ISDN，112k）专线接入：数字数据网（DDN）；GPRS；3G（TD-SCDMA（时分同步码分多址）；WCDMA（宽带码分多址）；CDMA2000）宽带接入：数字用户环路DSL（常用ADSL（非对称的数字用户环路））；无源光网络接入（可在电力网络不可用的情况下使用）；CableModem接入；以太网接入；光纤接入（光纤到路边（FTTC）；光纤到大楼（FTTB）；光纤到住户（FTTH））；无线网络接入（额外的章节？）数据交换方式：电路交换：分配固定带宽通信线路，线路利用率低（这是它的特点）报文交换：存储转发方式，用于报文短、实时性要求较低的业务，如电报分组交换：存储转发方式，在报文交换的基础上，分割分组传，利用率高ATM：异步传输模式，用于高速数据传输，价格高IP电话技术：使用IP技术传送语音业务，使用H.323系统协议软交换技术：将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能
7、网络存储技术直连式存储（DAS）；网络附加存储（NAS）；存储区域网络（SAN）；IPSAN（iSCSI）（额外的章节？）无线网络（的优势）：移动性、灵活性、（综合实施）成本低、容易扩充（额外的章节？）无线网络（最为广泛的标准）：IEEE802.11（wifi）（额外的章节？）无线网络的接入方式：有接入点模式；无接入点模式（额外的章节？）无线网络理论传输距离：300m
8、网络规划与设计基本概念：需求分析：网络的功能要求；网络的性能要求；网络运行环境的要求；网络的可扩充性和可维护性要求网络规划原则：实用性；开放性（你的网络遵循的标准是大家公认的标准）；先进性（在实用的基础上、预算允许的基础上）网络设计与实施原则：可靠性原则；安全性原则；高效性原则；可扩展性原则层次化（星型基础上的层次化）网络设计：接入层（功能单一）：向本地网段提供用户接入汇聚层（可以有多个层次）：网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址核心层（功能单一）：数据交换
9、综合布线系统六大子系统（必须掌握。了解它们的工作范围。可以自己去找些布线的标准）：工作区子系统；水平干线子系统；管理间子系统；垂直干线子系统；设备间子系统；建筑群子系统
