(1)安装与卸载
- 应用是否能正常安装(命令行安装,应用宝,豌豆荚,应用商店等第三方软件安装,apk / ipa安装包安装)
- 应用能否在iOS和Android不同系统,版本,机型上进行安装(有些手机系统过低会不会适配)(安装兼容性测试)
- 安装过程中是否能暂停,再次点击,是否能继续安装
- 安装空间不足时如何表现,是否有相应的提示,提示是否友好
- 安装过程中断网或网络不稳定的情况下,是否会有提示
- 是否可以正常删除应用(桌面删除,第三方删除,命令行删除)
- 应用卸载后所有的安装文件夹是否全部删除
- 卸载过程中出现死机,重启等意外情况,等环境恢复后是否可以继续正常卸载
- 卸载是否支持取消,单击取消后软件卸载情况是否正常
(2)运行
- app安装后需要检查应用是否能正常打开,稳定运行
- app的速度是否可以让人接受,切换是否流程
- 网络异常时,应用是否会崩溃,是否会有提示
- 反复使用同一功能的时候,系统可以正常反应
(3)注册和登录
用户注册和登录app的主流登录页面一般分为1.账户密码登录2.手机号登录3.二维码授权登录4.第三方授权登录5.指纹刷脸设备锁
3.1账号密码注册登录
- 输入正确的(符合账户密码要求的)账户密码,可以正常注册和登录
- 已注册的用户再次注册,会不会提示
- 用户名重复提示
- 未注册的用户尝试登录是否成功
- 密码以******展示
- 密码是否加密传输
- 账号密码最大长度
- 账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码输入错误”,而不是“账号错误”或“密码错误”
- 密码更改后,登录时是否做到了有效数据校验,且修改前的密码失效
- 未登录时对页面的操作,是否做了控制,对一些需要登陆后才能使用的页面无操作权限
- 切换账号时,检验登录的信息是否做到及时更新
- 对于多个端进行操作时,确保数据库操作无误,且每个端可以及时看到数据的更新
- 多个设备同时登录同一账号时,检查是否将原设备剔除,是否会弹出异地登录提示
3.2手机号注册登录
- 手机号输入框格式校验检查
- 验证短信的接收是否成功,时间是否够快
- 验证用验证码是否可以正常登录
- 验证码错误时,提示登录失败+友好提示
- 验证短信文案是否符合所测app
- 重复发送验证码,前一个验证码是否失效
- 频繁发送验证码,应有操作限制
- 验证码有效期校验(过期无法使用)
(4)权限设置
位置,通知,网络等权限,首次启动时会询问用户是否同意启用定位,通知,网络权限。
- 首次启动app询问是否同意启动权限
- 消息权限开启时,消息推送是否正常接收
- 消息权限关闭后,app客户端接收不到消息推送
- 位置权限开启时,app可准确定位当前位置
- 位置权限关闭后,app需要定位才能使用的功能时,是否有提示引导用户开启权限
- 网络权限关闭时,app是否有提示并引导用户开启权限
(5)软件更新
- 强制更新(app开启后要求必须更新,否则无法使用app)
- 多次关闭和打开app是否正常跳出更新弹窗,且无法关闭
- 点击更新是否正常跳转至后台配置的更新页面
- 非强制更新
- 可正常关闭提示更新弹窗
- 重启app更新提示按照需求再次显示,或不再提示
- 点击更新是否正常跳转至后台配置的更新页面
- 取消更新后,老版本可以正常使用
- app更新后版本号应该同时更新
- app更新后新功能和老功能都可以政策使用
- 当有新版本时,不删除客户端的情况下,直接更新是否成功
- 删除app后更新
(6)网络环境
中国移动,中国联通,中国电信
- 3G,4G,5G,wifi网络下应用是否可以正常使用
- 网络异常时,数据交换失败后是否有提示
- 从有网到无网再到有网环境时,数据是否可以自动恢复,正常加载
- 只允许内网访问的app,在连接到外网时是否有提示
(7)兼容性测试
- 尽量覆盖该app的主要用户
- 从不同系统,版本,机型,分辨率等适配测试
- 通常选择在少数主流设备上执行全向的用例,在其他兼容性范围内的设备上覆盖主要功能的测试用例
- 关注各功能页面在不同分辨率下是否存在UI展示问题
(8)异常测试
- 没有内存空间时,app能否正常相应
- 横竖屏切换展示
- app运行时网络中断
- 反复操作某个功能,不断的点击和刷新,是否会出现闪退
- app运行时接入电话,短信,通知,语言视频时
等等等等