今天从深圳到哈尔滨,算是我国内飞得最远的距离了。飞了4个多小时,感觉出了趟国似的。
因为今天舟车劳顿,今晚就简单分享一下最近客户对Dell收购EMC的看法。
大家知道,Dell刚刚宣布收购EMC的时候,451 Research就做过一个调查,发现不少客户不太看好这个收购(参见451 Research: EMC-only客户比DELL客户更加不看好本次收购,其中13%打算减少本计划在EMC上的花费一文)。但现在木已成舟,现在客户的看法又是怎么样的呢?
最近,西瓜哥拿到一份451 Research刚刚发布的调查报告,标题说客户对DELL-EMC合并竖起了大拇指,而且从描述上看,应该是给Dell专门定制的报告。
该报告说,在今年6月,451 Research采用web调查的方式,调查了560个IT专业人士,包括Dell和EMC联邦(包括VMware)的客户。
西瓜哥简单和大家分享一下这个最新的调查数据。
1、Dell/EMC合并的整体印象
从调查的数据看,大部分客户选择了中立,接近一小半。剩余的客户,持正面观点人数还是超过了持负面观点的。就像我们今天封面的图片,一个姑娘只露一个肚脐,你很难说这是一个美女。只是从皮肤看,是美女的可能性比较大。O(∩_∩)O哈哈~,知道我为啥用这个封面图了吧。
2、合并的正面印象包含哪些方面?
我们看到,客户觉得合并后是一个单一的支持和服务实体,有更广泛的产品,更易于管理,这三项超过1/3的人选择。但我们也看到,在鼓励产品创新方面,只有13.7%的人选择。
报告里还提到,客户还担心合并减少了讨价还价的能力,融合后的后勤(物流)会被两个公司相互干扰,有些提到害怕厂商绑定。
3、接下来12个月你会从合并的公司购买什么产品?
我们看到,购买存储的最多,超过了一半,其次是VMware服务器虚拟化软件,第三是服务器产品,第四是PC机这些。这四项采购意愿都超过了40%,前两项是EMC联邦的,后两项是Dell的。
4、下面哪项用来描述合并的Dell/EMC最合适?
我们看到,一小半人选择了企业系统供应商(服务器、存储、网络等等),然后有超过15%的人选择了融合架构的集成系统供应商,端到端解决方案提供商。技术创新这个选项得票只有6.3%。
5、基于你的组织需要,你认为合并的Dell/EMC实体还有那些产品不能满足你的要求?
我们看到,一小半用户选择没有缺口。但还是有超过15%的客户认为在公有云、企业网络、安全这些领域还是有差距。
总的来看,经过Dell和EMC的不断公关,看来多数客户都接受了合并的事实,不像刚宣布时候感觉难以接受,特别是EMC的客户。
现在虽然Dell已经完成收购EMC,但据说中国区2年内还是各自独立运作,欧洲也保持两个并列的团队运作一直到明年。为了保证业务的连续性,看来整合的过程还是比较漫长的。