信息（文档）和配置管理 

信息系统相关信息（文档）是指某种数据媒体和其中所记录的数据

文档分为：1、开发文档；2、产品文档；3、管理文档 4、可行性研究报告；5、项目开发计划；6、软件需求说明书；7、数据要求说明书；8、概要设计说明书；9、数据库设计说明书；10、用户手册；11、模块开发卷宗；12、测试计划；13、测试分析报告；14、开发进度月报、15、项目开发总结报告

变更控制：1、变更申请；2、变更评估；3、变更实施；4、变更验证与确认；5、变更的发布