今天的顶级CIO中，有不少人在职业生涯早期曾在通用电气和福特等工业公司工作过，这些公司的培训项目培养出了一批又一批令人印象深刻的IT领袖。不过，他们的继任者更有可能在谷歌或亚马逊等改变游戏规则的技术公司工作过。
或者说Capital One。虽然它是一家提供信用卡、贷款和其他产品的金融服务公司，但这家位于弗吉尼亚州麦克莱恩的企业去年的收入为285亿美元，2021年第一季度的净利润增长了27%，达到33亿美元，拥有软件巨头的基因。在过去的几年里，它已经悄然崛起，成为美国企业中越来越多的IT领导岗位上出现的天才高管的训练场。
名单中包括保险公司Cigna的全球首席信息官Noelle Eder、M&T银行的首席信息官Michael Wisler、健康保险公司Humana的首席技术和风险官Sam Deshpande、哥伦比亚体育用品公司的首席数字信息官Skip Potter以及商业地产巨头世邦魏理仕的首席行政官Chandra Dhandapani，后者曾是其首席数字和技术官，现在有技术人员向她汇报。信息服务公司Neustar的首席数据官和首席技术官Venkat Achanta和美国联邦储蓄银行的首席技术和数据官David Gordon是其他著名的校友。
"在Capital One就像在未来生活、工作和学习，"M&T的Wisler说，他在2018年4月离开之前在该公司工作了18年以上，最近在福布斯的首届CIO Next创新技术高管名单中出现。"它培养了很多领导人......可以发现他们在银行业和其他行业中做着伟大的事情，"他补充说。
数字化的顿悟
这方面的一个重要原因在于大约十年前发生的一次战略转折。早在2010年，Capital One和其他大多数银行一样，仍然将其软件开发活动的很大一部分外包出去，并没有将技术视为真正的战略。但在2011年收购了以数字为重点的金融服务公司ING Direct后，它顿悟了，并随后启动了一项雄心勃勃的计划，将自己变成代码驱动创新的领导者。
今天，它是一个软件强国，拥有近11000名技术员工，其中85%是软件工程师。它也是开发人工智能和机器学习等先进技术的先锋，已经获得了500项全球人工智能专利，并且正在考虑申请更多的专利。它已经利用这些专业知识开发了诸如Eno，一个帮助保护客户免受欺诈的虚拟助手，以及Auto Navigator，一个简化汽车购买和融资的服务。
"在我们数字化转型的早期，我们承诺像最好的技术公司那样进行投资，"自2007年5月以来一直担任公司首席信息官的罗布-亚历山大解释说。"这意味着培养我们自己的软件工程人才，并重新构想传统的IT运营模式。作为这种重新想象的一部分，亚历山大（他也出现在CIO Next名单上）已经将Capital One的计算业务完全转移到公共云中，并推出了生产和部署软件的自动化方法。
许多其他大公司现在也在急于将自己的业务数字化。这场激烈的竞争吸引了更多的首席信息官从他们传统的、维持灯光和计算机的角色中走出来，并使他们成为在C-suit中拥有巨大预算和重要影响力的战略领导者--这种戏剧性的变化在他们最近帮助公司应对大流行病影响的英勇努力中得到了强调。
Capital One公司在这场竞争中起步较早，并对代码驱动的变革做出了深刻的承诺，这意味着其前高管的经验尤其宝贵。"我认为人们被[我们的]转型所吸引，"亚历山大说。"他们在Capital One学到了如何做这件事，以及它有多难。这使他们对[其他人]非常有吸引力。"
你的数据里有什么？
前员工也很突出，因为他们已经接受了公司的培训，根据从数据中得到的洞察力，不断思考什么对客户是最好的。"这有助于他们为自己[工作]定位......这不只是因为其他人都在做数据科学。Distinguished Search公司的首席执行官Somer Hackley说，他曾为Capital One公司招聘高管，还将前雇员安排到其他公司的IT职位。
Sam Deshpande在Capital One工作了将近18年，现在在健康保险公司Humana工作，他说他在金融服务公司大规模使用分析技术的经验影响了他在目前工作中对某些事情的思考，例如开发更广泛的数字健康记录，使医生更容易发现可以改善病人治疗效果的信息。
Deshpande指出，Capital One公司定期在其业务的不同部分之间进行人员轮换的习惯，使其校友在技术可以产生影响的地方拥有广泛的视角。"他说："如果你是[Capital One]的业务领导人，你对技术的了解足以知道它能做什么，如果你是技术领导人，你可以看到它将帮助解决的业务问题。
世邦魏理仕的丹达帕尼也在Capital One工作了近18年，他是那些从许多不同领域工作中受益的人之一，包括汽车金融和直接面向消费者的贷款。"我觉得公司有这种天生的感觉，知道我什么时候会厌倦，他们通过给我这么多的机会让我......感兴趣。"
Rob Alexander，Capital One的首席信息官
他的方法帮助Capital One发展了一批管理专家称之为 "T型 "的领导人--他们具有广泛的业务视角（由横跨 "T "型顶部的横线表示），并在技术等特定领域具有深厚的专业知识。银行的IT高管经常根据几个标准进行评估，包括他们是否是能够吸引和留住优秀员工的 "人才磁铁"，是否是能够想出应用技术解决业务问题的创新方法的 "创造性技术专家"，以及是否是具有强烈风险管理思维并能高效完成工作的 "不妥协的经营者"。
前高管们说，该公司的招聘和人才发展战略在其成功中发挥了非常重要的作用。世邦魏理仕的丹达帕尼说："Capital One有一台惊人的招聘机器......就其在招聘方面的严格程度而言，"。她部分地借鉴了它的人才管理方法，以帮助重新设计房地产公司的招聘和培训实践，由于她扩大了对人力资源、营销和其他职能以及IT的责任，这给她带来了新的领导视角。一个例子。世邦魏理仕正在创建专注于学习和发展的内部学院，其部分灵感来自于Capital One的类似设置。
招聘驱动
Capital One公司的首席信息官亚历山大强调，该公司已经投入多年的努力，在大学校园里把自己定位为对大型科技公司有吸引力的替代目的地。它还为外部招聘人员设定了很高的标准，并挖掘了远远超出金融界的人才。"他们会说'我们是一家科技公司，不是银行'，"招聘人员哈克利说，他被鼓励从一系列不同的行业寻找雇员。
该公司培养的一些顶级执行官已经转行，但它保留了更多的人，其人才引擎没有显示出放缓的迹象。事实上，它即将进入超速状态。Capital One打算在2021年为其技术职能部门雇用超过3000人。亚历山大说。"我们预计这将是我们有史以来最大的招聘年。"
来源：https://www.forbes.com/sites/jackbrewster/2021/05/11/national-republicans-applaud-andrew-yangs-pro-israel-stand-amid-its-conflict-with-hamas/?sh=675415b16048
