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突然心血来潮，觉得该写点东西纪念下过去的2019软考历程，无奈思绪破碎文笔欠佳，也罢，一些思路，只是希望为后来者点亮一盏明灯，于愿足矣。
重所周知信息系统管理师考三门分别为选择、案例、论文，根据木桶原理挂一科就歇菜，所以首先不能偏科。这两年Ming题（拼音是敏感词审查，影响阅读抱歉）难易飘忽不定，感觉总有一科特别难来卡通过率。总体来说，我认为考试通过有四要素：
1.对待态度。态度决定高度，抱着打酱油心态真只能去打酱油，不要说没时间，只能说你不在乎；
2.知识体系。系统性的项目管理知识体系，核心知识点要烂熟于心，没事就多看看项目管理思维导图和十五Zhi尊图；
3.解题思路。解题一定要契合Ming题人的思路，为什么这样出题，他想考察什么，应该从哪些方面去答；
4.真命在我。一定的运气，虽说运气是实力的一部分，但这个运气真就只是运气，今年这两次考试出题太飘了，很多书本知识精确到页、刷题破万道、写字印刷体、无敌到寂寞的学长童鞋又挂了。。这里安慰下。不可控因素真挺多。
我自认学习能力中等，记忆力一般，字奇丑，加上林林总总事情学习效率也一般，项目管理基础更是为零，因此准备时间较长，总体加起来约300小时。上半年成绩55/53/35，论文折戟沉沙；下半年成绩52/50/51，已然波澜不惊。总结的教训是：
1.笨鸟先飞。自身硬件条件有点差，所以写空了30多根笔芯，无数次被薛老师磁性催眠，说多了都是泪；
2.字迹一定要看的过去！你自己都看不下去还想过吗？没错，下半年我重点练字，每天1小时。。。；
3.刷题要有针对性，不要过多，特别是别天天刷太多单选，真的没用。刷题以近三年真题为主，最重要是感受Ming题思路；
4.论文要多练，论文和案例都要加快书写速度，论文考试前两周每天一篇为佳。那种考前一次没写还能过的，只能膜拜，我反正没那种能力；
5.背诵记忆。核心知识点500左右，要倒背如流快速默写，论文背景500字左右也需牢记，记忆十五Zhi尊图和相关思维导图要多看尽力而为。
6.致命的计算题。计算题做错基本可以说拜拜了，我做往年真题计算部分经常25满分，至少20分。但这两次考试计算题都做错了，下半年计算题更是从EV/PV/AC表格就开始错，那我是怎么拿到50/（75-25）的呢，后边分析。
一、上午基础选择题
这个没什么好说的，硬仗。要有针对性的刷题，如果刷近三年真题总是在45分以下，那就别刷了，要好好投入时间进行系统性的学习。有几个小经验：
1.英语基础好的同学多看看专业词汇，争取4分以上，很占优势；
2.感觉UML和GB/GBT部分不再是重点；
3.后边5道经典计算题逐渐向脑静急转弯和奥数方面靠拢；
4.计算机方面时事今年开始也需适当了解（大数据、区块链、云计算、智慧城市、人工智能、两化融合、华为的鸿蒙和麒麟、5G、一带一路等等）
5.多记些小口诀，“不择手段”的对常出固定类型题目加深记忆，单选题只需作对就行，过程毫不重要。这里举个小例子，软件架构风格这种题总记不住，就总结了个速记语，这类型题目再没错过。
1.数据流风格：包括批处理序列架构风格；
2.仓库风格：包括数据库架构风格和黑板架构风格；
3.独立构件风格：包括进程通信架构风格和事件驱动架构风格；
4.虚拟机风格：包括解释器架构风格和基于规则的系统架构风格；
5.调用/返回风格：包括主程序/子程序架构风格。
速记：数批仓鼠堵进机器吊住。想象下这个情景，5秒钟完全记住，这画面太美我不敢看。。那这种题还会再错吗？
二、下午案例
先说下午时间三道题时间分配和做题顺序，建议是计算题40分钟/案例一25分钟/案例二25分钟，下午时间非常紧张，要仔细分析题目要求，尽力去揣摩Ming题人的思路，他究竟要考察什么知识点。不得不说的是，案例真的判的很松，回答只要靠近就给一多半分，基本正确就满分。
1.计算题。计算题算错了就剩50分还能过吗？能。新题型变化很大，历年真题都做满分也没用，下半年我一看三个表格当场就懵了，分析半天完全不知所措，但考试过后却觉得这题也真的不难，还是考场太紧张压抑了思路。Di一问全错，0分；第二问EV/PV/AC数值全错，但是我写出了典型、非典型和EAC的公式，给一定分；第三问也是明显感到CPI和SPI小于1，果断写了因为CPI和SPI都小于1，进度滞后成本超支，判断绩效也给了一定分；第四问，是背诵部分满分。所以我计算题全做错也得到了12分左右。因此：不会的题目公式也要写全。
2.案例题。案例的回答老师已经有很多总结，不再赘述。案例部分自己也都复习了，50分得40分左右，具体有马斯洛模型、管理者的权利、冲突的解决办法、团队组建的方法、帕累托法则、一致性和非一致性成本。因此一定要注重知识系统性积累和核心知识点的背诵。
三、下午论文
上半年的失败使我非常恐惧论文，但经过知识的积累和几十次机械的论文练习，到考试时已成竹在胸从容自如。写作时把握几个要点：
1.摘要和项目背景部分必须提前准备，考试时迅速默写；
2.下半年论文没有摘要，字数又减少到2000字，又考的是整体，可以说是极为简单。另一个题目是可以说是沟通和干系人的双拼，难度中等。这里特别要审论文题目，有的地方一定要重点写。我将摘要作为总结开始段落，然后项目背景，再严格按照启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组来写，字数非常容易凑。这时候，背诵过的东西就体现出价值了，很多可以套进去快速写出来，笔走如飞。如ISO9000内容速记：管理改事例，客户领全锅，这说的就是全面的质量保证，非常容易凑够字数；再如整体变更流程速记：提初论审，时间评判的八个过程，写的时候保证又快又全面。
3.字迹清楚整齐，字不好的同学要至少花两个月练字；
4.写错一定一定一定不要涂，就当没发生。上半年将干字写成¥，当场泪崩。。。
51CTO、CSDN、信管网这三个网站都非常好，有很多软考资料可取长补短，他山之石可以攻玉。Zui后希望明年考试的同学真命在我，顺利通过考试。
杂七杂八说了一堆，只是希望大家从中得到一些启发，如果能来发赞就更好了。
附我总结的核心重点和速记语，很多核心重点是写论文能用到的，可整理成TXT文档用手机语音阅读器，蓝牙连到车上每天上班路上听一遍，或者跑步散步时候听，日积月累挺有作用。心血之作。
核心知识点：五星
一、压缩工期的方法：1、控制成本的前提下进行赶工；2、控制风险的前提下快速跟进；3、投入更多更优质的资源和指派经验更丰富的人员；4、征得业主同意减小活动范围或降低活动要求；5、通过改进方法和新技术提高生产效率；6、加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
二、成本失控的原因：1，对工程项目认识不足；2，组织制度不健全；3，方法问题；4，技术制约；5，需求管理不当。
三、冲突管理策略：1、撤退/回避；2、缓和/包容；3、妥协/调解；4、强迫/命令；5、合作/解决问题。
四、冲突的特点速记：自团公问现。1、冲突是自然的，要找出一个解决办法；2、冲突是一个团队问题，不是某个人的问题；3、应公开处理冲突；4、冲突的解决聚焦问题而不是人身gong击；5、冲突的解决聚焦在现在而不是过去。
五、规划风险应对：1、回避：去掉有风险的工作包；2、转移：购买保险或第三方担保；3、减轻：雇佣经验丰富员工，更多测试，增加冗余；4、开拓：分配Zui好的资源和人，Zui大经费保障，Zui优政策，一把手带队；5、分享：合资公司，股份制；6：提高：为尽早完成活动而增加资源；7：接受：准备应急计划，建立应急储备。
六、变更控制流程速记：提初论审，时间评判。1、提出与接受变更申请；2、对变更的初审；3、变更方案论证；4、项目管理委员会审查；5、发出变更通知并组织实施；6、变更实施的监控；7、变更效果的评估；8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。
七、质量管理七种工具：1、寻找原因用因果图鱼骨图石川图；2、未来结果预测、预测偏差用趋势图；3、引起少数问题Zui大原因用排列图，也叫帕累托图、80/20法则、二八法则；4、项目是否稳定、是否在可控制范围内、项目整体情况用控制图；5、过程变量的分布形状和宽度来确定过程中出现的问题用直方图；6、两个变量间是否可能存在关系用散点图。
八、项目章程速记：目测要描风，进预审派发。1、项目目的或批准项目的原因；2、项目目标或成功标准；3、总体要求；4、概括性项目描述；5、主要风险；6、里程碑进度计划；7、总体预算；8、审批要求；9、任命项目经理及其权责；10、发起人和其他批准项目章程人员姓名职权。
九、ISO9000质量管理8项原则速记：客户领全锅，管理改事例。1、以客户为中心；2、领导作用；3、全员参与；4、过程方法；5、管理的系统方法；6、持续改进；7、基于事实的决策方法；8、与供方互利关系。
十、质量成本有两种：1、一致性成本：预防（如培训）成本、评价（如测试、检查）成本，用来预防项目失败的费用；2、非一致性成本：内部（项目组主动发现问题并弥补发生的成本）和外部（已经客户或社会造成的损失，如返工）失败成本，是用来处理失败的费用。
十一、团队组建的工具：1、预分派；2、谈判；3、招募；4、虚拟团队；5、多标准决策分析。团队建设的工具：1、人际关系技能；2、培训；3、团队建设活动；4、基本规则；5、集中办公；6、认可与奖励。加强员工交流机会：1、办公环境改造；2、组织结构扁平化；3、设置虚拟网络社区。
十二、范围说明书速记：产验可除制假。1、产品的范围描述；2、验收标准；3、可交付成果；4、项目的主要责任；5、制约因素；6、假设条件。
十一、项目经理应具备的能力：1，行业知识和专业技术知识；2，全面的项目管理知识和丰富的项目管理经验和能力；3，良好的沟通技能和解决冲突的能力；4，团队建设能力，鼓舞激励团队成员的技能；5，良好的道德素质，健康的身体素质；6，系统的思维能力，积极的创新能力。
以上论文中都可以用到。
四星的知识点有些多，需要的同学可以找我要。
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