今天一觉醒来,几乎整个IT圈子都被一则消息刷屏了:
谷歌炸了!
是的,谷歌真的炸了。
12月14日,太平洋时间凌晨三点多(北京时间晚上7点30分)左右,谷歌旗下的一系列服务遭遇全球性大规模宕机。
包括YouTube、Gmail、Google Suite、Google Map、Google Drive、Google News、Google Translate等也都出现了故障。
这次宕机几乎影响了谷歌的所有服务,包括智能家居设备。
比如恒温器、烟雾报警器、摄像头等设备,在宕机期间,只能以安全模式运行,用户无法访问和操作。
有网友吐槽称,“我坐在我孩子黑暗的房间中,因为灯是Google Home控制的,这令我重新思考了很多…… ”
据媒体报道,此次谷歌宕机的波及范围也非常大,涵盖了多个国家地区。
除了美国以外,欧洲、印度、加拿大、南非、澳大利亚和中南美洲地区等,访问谷歌服务时都出现了问题。
不过,也有一些用户表示,能够使用隐身模式访问谷歌服务,因此猜测是谷歌的账号验证服务器出了问题。
随后,谷歌发言人通过电子邮件向媒体表示:“由于内部存储空间不够,谷歌的身份验证系统在太平洋时间早上3:47中断了约45分钟,在此期间,要求用户登录的服务的错误率很高。”
而认证系统问题已在太平洋时间早上4:32得以解决。所有服务现已恢复。
谷歌向受影响的所有人表示歉意,并称将进行彻底的后续审核,以确保该问题以后不再发生。
时间线
3:47(北京19:47),服务中断
4:25(北京20:25),谷歌发布通告,意识到服务中断
4:32(北京20:32),服务恢复,道歉,善后
谷歌的回应,令外界啼笑皆非。
简而言之,谷歌此次出现如此严重的全球大宕机,只是因为存储空间不够→认证系统故障,进而导致服务崩溃。
至于为什么存储空间会不够,这不得而知了。
有网友直言:“这么耿直吗?不编一个高端上档次的错误?”
实际上,这已经是谷歌服务5个月内第3次宕机——上一次全球宕机是9月25日,当时谷歌服务瘫痪多半集中在美国东岸,覆盖范围尚且没有这么广泛。
在线购物平台LovetheSales.称,本次光是在YouTube宕机期间,谷歌就损失了约170万美元的广告收入,即每分钟47147美元。
可以说,宕机问题已经快成了所有大公司的噩梦。
如今许多大公司自己的基础服务基本上已经云化,因为云的方式,现在所有的服务基本上都会依赖认证服务。
一旦认证系统出问题,可能会导致整个公司出现问题。
这次的谷歌就是一个典型。
试想一下,如果我们所有的政务、民生、医疗、教育、科研甚至金融相关的系统全部放在云端,而这个云端又出问题的时候,该怎么办?
这两次宕机问题再次提醒了IT行业:要维持一个稳定的服务是相当不容易的,永远不要把鸡蛋放到一个篮子里。