三、付费会员转化率低 不得不说在会员付费上实现盈利仍是腾讯音乐的难题,甚至应该说是在线音乐行业共同的难题。 在线音乐用户规模长期呈稳定增长,从2013的3.0亿增长至2017年5.6亿,CAGR达到16.89%;同时期单用户价值总体增速较缓,从2013年的24.7元增长至32.1元,CAGR仅为6.78%。根据比达咨询数据、CNNIC数据,2017年国内在线音乐用户、网民数量分别为5.6亿、7.72亿,可以看出国内在线音乐用户在网民中的渗透率高达72.53%,用户规模还会继续增长。 Spotify在2019年第二季度的付费用户是1.08亿,位列全球第一,Apple Music在6月底的数据为6000万,为全球第二,腾讯音乐第二季度付费用户为3100万,社交娱乐服务付费用户1110万。换句话说,纵观全球几大流媒体巨头的付费用户数据,腾讯音乐成为全球付费用户前三名。 腾讯音乐背靠实力雄厚的腾讯集团,一直被众多媒体和业内人士誉为“中国的Spotify”。不过腾讯音乐虽然坐拥6.52亿移动MAU,在线音乐服务业务上的盈利能力依然不足。3100万在线音乐付费用户人数,仅占月活用户的4.8%。而Spotify现拥有的1.08亿付费用户,来自付费营收占公司总营收的近90%,达到15.02亿欧元(约合人民币115.24亿元)。与之相比,腾讯音乐的会员付费之路还很漫长。 QuestMobile数据显示,截止到2019年4月,泛娱乐用户规模达到10.86亿,月人均使用时长同比增长13.8%。其中在线音乐用户达7111万,同比增长率12.6%;网络K歌用户达到1607万,同比增长率9.1%。它们和短视频等服务一起,成为了新的用户增长引擎。 虽然国内知识付费意识在提高,但整体付费意愿还处于较低水平。虽然腾讯音乐客户资源优势,人流量众多,但对有效付费的转换率却比较低,腾讯音乐在音乐付费上的付费之旅还有很长一段路要走。 四、占据“新地盘”的同时,也被人所惦记 国内音乐市场不景气,用户付费意愿也很低,以至于在线音乐都不得不搞起副业,占据新的地盘。 经过多年的运作与发展之下,腾讯音乐发力深入完善内容生态,腾讯音乐开始加速内容向更多应用场景拓展,致力于让音乐渗透生活的更多角落。 腾讯音乐在汽车、智能音箱、智能手表等多个领域开花。近期,腾讯音乐还与国际知名汽车品牌特斯拉建立合作关系,为特斯拉车主提供定制化音乐服务,更新潮流的智能音乐驾驶体验,更大程度发挥腾讯音乐的魅力。目前腾讯音乐与国内最受欢迎汽车品牌其中的8家,排名前三智能音箱中的2家,以及国内领先的儿童智能手表品牌合作,双方共同为与用户提供高品质、多元化的音乐体验。 除此之外,腾讯音乐还积极与文娱产业的其他领域寻求合作,腾讯音乐建立“影+音”联盟,联合制作高品质内容,为众多影视剧发行原声歌曲。截止目前,腾讯音乐已经为20多部影视剧发行了超过100多首歌曲。此外,腾讯音乐还与腾讯游戏合作,为《王者荣耀》虚拟男团定制并发行单曲《Wake Me Up》。
腾讯音乐业务不断加速的跨界渗透,在一定程度上表明了腾讯音乐内部的焦虑。而在线音乐服务逐步向音乐以外的商业化服务、流量化服务渗透的同时,也不得不面临着被其他商业领域的入侵。 随着短视频的快速发展,以抖音、快手为代表的平台已成为互联网巨头不可忽视的力量,短视频占据视频、社交、音乐等领域用户越来越长的时间,短视频的崛起对腾讯音乐造成相应的冲击。 事实上,抖音已经成为音乐行业内不能忽视的一股力量。版权、原创、直播、短视频,当这几个重要的业务节点连接起来之后,抖音在音乐产业链上的宏大版图已然显现。根据抖音发布的《2018抖音大数据报告》:截至2018年12月,抖音国内日活跃用户数突破2.5亿,月活跃用户数突破5亿。此前据36kr报道,有市场人士预估抖音的估值约为300亿美元,这已经接近于腾讯音乐的估值。 对于腾讯音乐而言,虽说它可以将一些音乐版权卖给抖音赚取一些版权费,但是随着时代发展,未来可能会跟腾讯音乐形成正面竞争。随着用户花在抖音上的时间越来越长,这也意味着用户对于短视频平台的黏性越来越高,对于腾讯音乐而言,不能够获得更多用户的时间,平台上的商业价值也会受到影响。同时抖音的用户规模增长很快,这其实也会影响到腾讯音乐的四大App 的MAU在未来的增长。 不光外部市场的扩张,国内音乐市场内部也时常出现纷争。作为国内最大竞争对手的网易云音乐,长期在侧虎视眈眈,随时准备取而代之。早前,网易云音乐凭借个性化推荐和社交属性的用心经营等,一路超越多米音乐、百度音乐、虾米音乐等前辈,在目前的音乐App市场中,成为与腾讯系竞争的强劲对手。 网易云音乐近日更是高调宣布用户破8亿,并建造“云村”社区,成就集音乐、社交、商城、直播、互动为一体的多功能平台。网易云音乐没有被腾讯音乐的版权战略所打败,整装待发的在音乐+社交这条路越走越远、越走越强,打造差异性竞争,与腾讯音乐对峙。 同样,虾米音乐凭借阿里大文娱平台的强大的财力后盾,以及良好互信合作关系,在国内音乐市场偏居一隅,俨然成为一方诸侯,慢慢扩大自己的地盘。 腾讯音乐希望利用一手抓内容,一手抓跨界的战略,在满足用户需求的同时,让音乐连接更多业务,开拓更多音乐产业。可是攻城略地之间,难免也会丢失余下城土,得失之间,也被人所惦记。 五、探索内容构造,寻求企业突破点 经过定位、渠道、用户等多层面的摸索,腾讯音乐开始创造特色的音乐服务和原创内容,连接音乐爱好者,寻求企业突破点。从腾讯音乐现阶段发展来看,营收、用户增长的大幅放缓让资本不能安心,但依然可以通过深耕用户的需求,创造优质内容,拓宽业务的边界,从而迎来发展转机。 腾讯音乐财报发布之余,也透露出近期的各种商业化合作战略,致力于内容的打造,积极探索优质用户体验,目前很多项目已经开始落实。内容打造将作为腾讯音乐前进方向中的重要突破口。 一方面,腾讯音乐开始向内容原创上发展。加上之前推出的腾讯音乐人“原力计划,腾讯还上线开放平台,音乐人在开放平台上注册,即可一次性入驻到QQ音乐、酷狗、酷我等平台。 对于原创音乐的生态打造,腾讯音乐之前也做过许多尝试。腾讯音乐曾积极联合腾讯视频、微视共同参与制作《创造101》《创造营2019》等综艺,也投资制作《明日之子3》等综艺,并与《我是唱作人》《乐队的夏天》《中国新说唱3》等热门综艺达成了版权合作充实优质版权内容。 可以说,腾讯音乐在原创内容和原创歌手等多方面的发力深耕,打造平台特色,获取流量优势。 另一方面,腾讯音乐也在积极探索更好的用户音乐体验。2019年第二季度,腾讯音乐发布了QQ音乐APP 9.0版本,从界面UI、个性主题、专区分类到个性化推荐都焕然一新。酷狗音乐还新增了播放页短视频功能,可以边看边观看优质的PGC和UGC视频,获得一站式的听歌体验;通过全面推广“全民K歌”小程序,推出APP极速版,新增“抢麦大来宾”节目,降低用户使用门槛吸引新用户。 靠内容创新的并不只腾讯音乐一个,是整个国内音乐市场的整体态势,只不过,面对增长乏力的现状,新的能够带来获客的玩法已是迫在眉睫。 如今,用户对音乐内容已经不止是量的需求,更多的是质的需求,多元化、差异化、精准化才是用户的核心诉求。腾讯音乐需要丰富的音乐内容,并且让这些内容触达相应的受众,是其需要努力的方向。
六、在线音乐共同的思考 腾讯音乐依靠社交娱乐、商业合作的跨界,逐步摸索出一些可靠的变现方式,进一步构建了音乐生态圈和护城河的壁垒。对于腾讯音乐来说,它在在线音乐行业的优势还是很突出,未来也可能继续实现营收,但盈利空间却不会太大。 随着数字化技术的发展,世界音乐文化的交融和互动愈加频繁,众多优质的海外音乐作品走进来,为国内用户带来更多样化的音乐体验。腾讯音乐作为中国领先的在线音乐娱乐平台,在深耕优质内容的同时,也助推中国音乐走向世界。 目前,大多数音乐平台也都是靠社交娱乐服务来撑过营收与亏空过渡期。但是内容才是本质的真理不会变。但如果在线音乐还指望能赚大钱、而不是单纯作为生态系统给集团供流量的话,就应该尽快在当前副业还能支撑的时候,深入打造主业。 自2016年以来,中国知识付费水平飞速发展,用户的付费意识水平也不断提高,全民付费时代即将到来,音乐付费也断然不会缺席。而如何打造更加优质的音乐内容?如何将未来的音乐在科技力量的加持下更加完善?如何把更丰富的内容以及更优质的服务提供给用户形成竞争力?这正是当下在线音乐平台所要思考的。 文/刘旷公众号,ID:liukuang110