所有配置项都有存在的意义，而他们之间的内在关系是CMDB的重要价值体现之一，关系明确了，运维人员就能准确的找到相关实体资源，当发生故障时能够快速定位故障来源及其影响范围，从而迅速的解决各种隐患。
定义配置项关系，一般可使用两种方法：
·自上而下——通常要求企业先明确对外提供的服务目录，然后基于服务目录按照“业务服务→IT服务→IT系统→IT组件”的顺序进行梳理
·自下而上——则是逆流而上，先从对内部IT组件关系开始梳理，然后逐步将IT组件映射到IT服务
CMDB配置项关系设计样例（以某个业务系统为例）：
All growth is a leap in the dark
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