信息化是指企业生产经营过程（产过程、采购过程、销售过程、客户服务、事务处理、现金流动等），使用IT系统对产生的业务信息数据进行记录和处理，以提升内部生产、管理的效率。例如我们所熟知的ERP、OA、MES等系统都是企业信息化工具。
信息化建设是企业发展的基础，涉及到企业运营、管理、决策等各个环节。传统企业的信息化建设面临多方面的挑战。
一些传统企业对于信息化的理解和投入存在不足，只是将信息化看作是简单的技术应用，没有将其上升到企业战略的高度，因此在信息化建设上的投入和力度都有所欠缺。同时，由于信息化建设的复杂性和长期性，一些企业可能缺乏持续投入和推进的动力，导致信息化建设进展缓慢。
对于那些信息化根基尚浅的企业来说，情况尤为严峻。虽然它们已经初步引入了信息化系统，但这些系统大多呈现出一种零散、碎片化的状态。各系统之间未能形成有效的联通，导致业务流程中充斥着众多断点，缺乏从端到端的整体集成。更为严重的是，基础数据的质量参差不齐，信息孤岛问题显著，甚至许多关键数据尚属空白。在这样的现状下，首要任务便是解决系统层面上的流程断点问题，打破信息孤岛，确保数据的流通与共享。
所以，除了像阿里、腾讯、谷歌、亚马逊等互联网公司，这种原生就有数字化基因的公司之外，其他传统企业，不论是金融、制造、能源、化工等传统行业的数字化转型，实际上都离不开对信息化升级或改造。
