作者：RPA学习天地小哪吒
RPA学习天地专注RPA领域培训
在企业刚开始准备应用RPA时，一定会遇到以下问题：项目要花多少银子，又有哪些部分组成？打个电话问一下厂商，厂商那边往往是客服/市场端接听…得到的回复都是：我们会通知我们的业务人员，请耐心稍等...业务人员联系您的时候，都不会第一时间报价，都会和您做交流沟通需求，甚至想弄个上门拜访，混个脸熟之后，报价才犹抱琵琶半遮面半遮面的出来…
再一轮循环，您进行产品评估，比价……以上的流程时间可短，可长…很多时候，您都是云里雾里的，如何提前做到心中有数？
在RPA相关软硬件的支出，主要是增加电脑/虚拟机，以及相关办公软件。RPA机器人和设计器是需要部署在电脑端的，控制台还需要部署在linux或windows server操作系统上，所以您需要自己准备相关的操作系统、电脑、服务器以及相关的办公软件等。而各个厂商需要的软硬件资源也有所不同，可以详见RPA学习天地网站上的产品基础架构相关文章。
三、实施费用
RPA项目整个实施过程一般包括：需求调研、方案设计、开发和测试、上线和优化等阶段组成。这一部分实施费用占比整个项目的50-70%。因为很多客户的流程基本都是定制化开发，很难标准化复用。根据流程的复杂程度，开发周期也略有区别，但一般来说是在1-6周左右。如果是采用平民开发者模式，让业务部门老师自己开发一些简单和中等复杂的流程，开发速度会有较大的提速（主要省略了大量的需求调研和确认环节）。很多客户会觉得，RPA上线后就会一直很稳定，但其实则不然。RPA项目不同于一般的ERP项目，ERP项目经过上线测试后，可能非常稳定，而业务软件UI界面变化对RPA的影响还是非常大的，且测试环境时，无法穷举所有的异常情况，这就需要上线后不断的优化和维护。RPA学习天地建议上线后有1个月的运维优化保障期，在前期选择流程时也要注意，避开频繁更新的业务系统，从而减少上线后需要经常的维护，提升业务老师的使用体验。
四、后续运维费用
建议客户参加培训，可以自己动手进行简单的维护，首先可以提高维护响应速度，其次节约维护费用，毕竟原厂服务的价格有时也不菲（座山雕级的大厂另说）。其实只要肯花时间，RPA软件大多采用了低代码可视化设计模式，熟练掌握一些简单的维护还是非常容易的。最后总结一下，要是您是精打细算的部门（黄世仁级土豪大厂另说），并且是一期试点RPA项目，我们建议选取2-5个场景来试点，采购机器人数量在1-3个左右，设计器1个即可控制台（可选），一期整体预算在10-50万就刚刚好了！
