商而优则仕，演而优则导。35岁的技术人应该如何抉择？
对于技术人来说，要么深耕技术，晋升架构师或技术专家，要么就走管理岗，升级到项目经理甚至是部门经理。成为一名合格的技术管理者，绝不是件容易的事。技术转管理会有哪些误区呢？技术管理者需要的具备哪些能力呢？……
技术经理研习营第五期的课程中，应阔浩老师从建立管理思维、沟通技巧两个模块，为“技术转管理”而迷茫的你答疑解惑。
▲应阔浩 自如技术平台保障中心总监
课堂笔记节选
以下内容为应阔浩老师《建立管理思维：技术经理的能力模型》课程节选。
1
技术转管理的困惑
从技术转管理，就意味着从“做好自己”到“操心别人做事”，责任范围发生了很大的变化。
对内的自我管理方面，会遇到时间分配、细节管理、表达与沟通方面的问题；对外的人际关系方面，会面临对上、对平级、对下等方面的问题。
很多业务一流、能力突出，人缘也不错的优秀员工也倒在了转型管理的路上。
那什么是管理呢？
①管理是通过成就团队成员的价值，最终获得自己的价值
- 把自己的经验标准化
- 团队出现瓶颈时，要有英雄出来，把单子拿到——授之以鱼；平时多输出一些技能，授之以渔
- 经验传达三步走：让组员复述一遍，做一遍，思考一遍。干中学大于学中学，适当让他撞南墙
②管理者通过自己团队的努力，成就其他团队的价值
- 成功源于其他团队的配合，把功劳归功于他人
- 管理者的聚光灯在管理而不在前线，满足感在于团队成员
③管理者通过成就体系外的价值，来成就体系内的价值
- 体系外价值：客户满意度、系统的正义、正向的改变
2
技术管理者的七种能力
自驱力
从工作中找到兴趣，拥有同理心设身处地地感受、体谅员工；
具备积极主动的思维，终身学习，拥抱变化，拥抱新技术，突破舒适区；
做一个通才，具备企业家精神；
管理好自己时间与言行。
专业力
做一个专业的人：知道OKR，知道与业务的关系，具备专业技能；
独立思考、独立判断、不随波逐流；
敢于取舍、敢于担责；
打破边界、做正确的事；
再需要的时候不计较得失、敢于挺身而出；
保持好奇、保持学习（参加外部培训、网上课程、结伴学习等）；
不为失败找借口，只为成功找方法，全力以赴拿结果；
拥抱变化，有前瞻意识，面对变化不抱怨，建立新方法、新思路。
业务力
- 学理论：第一性原理（信任+创新=技术和业务的双赢）；
- 用产品：自己去使用产品，多问几个为什么；
- 看数据，利用好线上的数据曲线。
搭班子
招聘好每一个人：最合适的A级；
用好每一个人：人岗匹配；
激励：激发善意，基层饥饿感，中层危机感，高层使命感；
营造氛围感：做一个正能量的人，主动承担；
一起玩：团建活动，增进感情、激发活力。
建体系
定目标：OKR，目标可视化；
追过程：用3*3的方式，每月3件事，每周3件事；周期性汇报；
拿结果：定期复盘；
简流程：简化流程，高效开会，确保实实在在的产出，
调组织：PMO、HRBP
建系统：建可度量的看板——人效、项目、质量、工程。
解难事
洞察问题本质，多问几个为什么；
分而治之：把复杂的问题拆解；
耐心：拥有耐心，并非一蹴而就；
借势：寻找机会，天时地利人和，提前做好准备，等待机会到来；
发动团队：多沟通，形成团队良好的沟通机制；
PAPID决策模型：建议者、意见提供者、批准者、决策者、执行者；
今日事今日毕：重视，不拖延；
闭环思维：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
向上汇报
- 支撑：换位思考，支撑他做更好的决策；支撑他发挥所长，支撑他弥补短处，主动补位；
- 向上思维：中层管理三板斧（揪头发，培养见木又见林的系统思维；照镜子，定位客观真实的团队自己；闻味道，确保团队有相同的底层特质）
- 逻辑：金字塔原理，拥有思考、表达和解决问题的逻辑。
3
总结
从技术转到管理，是一个需要不断自我提醒和刻意练习的过程，思维模式和行为习惯的转变，往往比学会使用工具的方法更具挑战。
作为技术管理者，掌握技术管理者必备的七种能力，并快速建立自己的“管理模型”，将这些技能和方法灵活运用到实际工作中去，开启你的技术管理职场的新篇章！
——THE END——
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