一、Percona网站宕机事件
震级:3
发生时长:2011年7月11日
持续时长:数日
地点:加州Pleasanton(幸福屯)
宕机原因:Percona网站主服务器上的3块硬盘损坏,同时因为人员变更,导致未能如预期地恢复,多个网站资产因此下线数小时到数天不等,影响其软件下载及交易。
经验:备份不一定永远正常,不应该对其抱有过多期待。
二、GitHub服务中断
震级:4
发生时间:2012年9月10-11日
持续时长:1:46小时
地点:加州圣弗朗西斯科
宕机原因:GitHub将一对古老的、基于DRBD的MySQL服务器替换成一个拥有3个节点的集群。在合并到新系统时,“活动的”数据库自动出现了多个故障转移(failover),同时又因为集群管理软件的错误操作导致性能下降,最终造成网站宕机。
经验:GitHub修改了Pacemaker配置来保证故障转移仅仅可以被运维人员控制。
三、Journal Space所有数据丢失及网站关闭
震级:5
发生时间:2009年1月5日
持续时长:无限期
宕机原因:Journal Space是一个拥有6年历史的博客平台,基于MySQL开发,其唯一的数据库备份机器由RAID系统维护。最终网站的数据因前员工的报复行为被重写,最终导致所有用户数据丢失以及网站关闭。
经验:永远不要把驱动器镜像当做备份——它能防范物理故障带来的问题,但是不提供时间点恢复功能。
四、PHPFog共享数据库运行中断
震级:6
发生时间:2012年10月8日
持续时长:8小时
地点:俄勒冈州波特兰
宕机原因:PHPFog将用户数据合并到一个新的共享数据库服务上,但是在合并过程中遭受过多的堆叠连接,最终共享数据库停止响应,因此在共享数据库从快照中恢复前一直处于服务不稳定状态。从问题发生到解决一共历时8小时。
经验:这一事件后,PHPFog加速Amazon RDS用户迁移活动。
五、Couch Surfing因MySQL数据库故障导致服务关闭
震级:7
发生时间:2006年6月
地点:加州圣弗朗西斯科
持续时长:1个月
宕机原因:流行社交网站Couch Surfing曾拥有90000名用户,在2006年遭遇了一场严重的硬盘问题,在试图恢复数据时发现数据库增值备份遭遇问题。其MySQL数据库以及应用关键部分丢失,因此创始人最终关闭了这项服务,随后用户社区又将它重启。
经验:任何MySQL系统必须有一个以上备份服务器;每天都必须验证MySQL备份进程。
六、magnolia因丢失主数据库和备份导致最终无法完全恢复
震级:7
发生时间:2009年1月30日
地点:加州圣弗朗西斯科
持续时长:无限期
宕机原因:Magnolia和Delicious一样,是一个流行的书签服务,基于MySQL数据库。该服务在由于硬盘损坏以及备份系统的错误,丢失了主数据库和备份,最终无法完全恢复。
经验:确保硬件的可靠性非常重要;备份系统是否可行必须得到充分的验证。
七、Amazon RDS宕机事件
震级:9
发生时间:2012年6月29日
持续时长:3小时
地点:弗吉尼亚州北部
用户影响:亚马逊EC2云计算服务以及包括Netflix公司、Heroku、Pinterest、 Quora、HootSuite和Instagram等。
宕机原因:一个被称为derecho的强雷暴天气系统通过弗吉尼亚州北部,使得亚马逊在该地区的设施失去了动力,发电机不能正常运行,消耗应急电源的不间断电源(电源)系统,从而导致运行在Amazon RDS上的大概上千个MySQL数据库宕机。
经验:扩大7*24小时工程师支持团队规模,发生电源系统故障、UPS启动之前完全支持手动操作开启发电机开关。
八、Amazon RDS宕机事件
震级:10
发生时间:2011年4月21日
持续时长:48小时
地点:弗吉尼亚州北部
用户影响:导致使用AWS平台的Reddit、Foursquare、Hootsuite、Quora以及其他多家社交网络服务商成为“受害者” 。
宕机原因:亚马逊修改网络设置,同时在对主网络升级扩容过程中,工程师不慎将主网数据全部切换到从网,由于从网带宽较小,而它的设计目的并非用于主网容灾或备份,因此导致网络堵塞,所有EBS(Elastic Block Store)节点通信全部中断,导致存储着数据和日志的MySQL数据库宕机,其中运行在一个可用区域里41%的MySQL数据库宕机24小时,14.6%宕机48小时。
经验:亚马逊重新审计了网络设置修改流程、增强自动化运维手段以及容灾架构设计。