系统规划与管理师案例分析试题:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业出于发展业务、规范服务质量的考虑,建设了一套信息系统。系统中包括供电系统、计算机若干、打印机若干、应用软件等。为保证系统能够正常运行,该企业还专门成立了一个运行维护部门,负责该系统相关的日常维护管理工作。
根据规定,系统数据每日都进行联机(热)备份,每周进行脱机(冷)备份,其他部件也需要根据各自情况进行定期或不定期维护,每次维护都必须以文档形式进行记录。
在系统运行过程中,曾多次发现了应用程序中的设计错误并已进行了修改。在试用半年后,应用软件中又增加了关于业务量的统计分析功能。
【问题1】(5分)
请问信息系统维护都包括哪些方面?
【问题2】(6分)
影响软件维护难易程度的因素包括软件的可靠性、可测试性、可修改性、可移植性、可使用性、可理解性及程序效率等。要衡量软件的可维护性,应着重从哪三方面考察?
【问题3】(4分)
按照维护的具体目标来划分,软件维护可分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。请问上述的“增加统计分析功能”属于哪种维护?为什么?: