一、遇到问题经过

今早Windows正常重新启动更新,等更新结束重新启动笔记本就起不来了。

先是下图的蓝屏,终止代码:Critical_service_failed

win10笔记本安装CentOS8蓝屏 安装win10系统蓝屏0xc0000001怎么解决_重启


然后进入“恢复”界面,错误代码:0xc0000001.

win10笔记本安装CentOS8蓝屏 安装win10系统蓝屏0xc0000001怎么解决_windows 10_02

二、解决方案与过程

可行的解决方案直接见方案三方案五


方案一:重启电脑(并没能解决问题)

方案二:在“恢复”界面【Enter】重试

“恢复”界面,【Enter】重试,进入下图界面:

win10笔记本安装CentOS8蓝屏 安装win10系统蓝屏0xc0000001怎么解决_windows 10_03

方案三:扫蓝屏图片上的二维码

扫描二维码,根据 Micorsoft 的蓝屏错误疑难解答进行操作。

我在安装更新后遇到的“蓝屏重启”问题,根据操作过程,重构其后我未进入到 WinRE 界面,但是我相信这应该是一条可行的方案。

方案四:致电客服

先前重启可以解决蓝屏问题,进入到正常使用状态。我天真的想,客服应该遇到过很多这样的情况吧,也许致电客服可以得到专业的指导,让笔记本快速恢复正常吧。

致电的结果是:客服解决不了,短信提供给我维修点的联系方式及地址。联系维修点,向工作人员提供终止代码和错误代码,工作人员表示如果数据未进行备份,不要自己操作了,需要将笔记本送至维修点进行维修鉴定,可能是硬盘或软件问题。

方案五:在“恢复”界面【F8】指定启动设置

“恢复”界面,按键【F8】指定启动设置,而后按键【F4】启用安全模式。

就好了…

三、总结

经验:日常更新漏洞导致的这样的问题,可以F8进入安全模式,卸载最近安装的更新。

记录下这次的处理过程和经验,作为积累。

希望下次自己遇到这样的问题不慌,认真的看清楚问题,尝试解决,也希望它不要经常蓝屏!