DELL R410自动重启,面板123指示灯亮,圆点指示灯为黄色的故障处理

(2011-12-14 13:31:31)

标签:

r410

死机

内存校验

ierr

dset

dell

it

发现DELL R410的机器有个bug,就是会出现内存校验错误,导致cpu

ierr错误,然后服务器自动重启,重启后卡在bios自检的地方起不来了,此时需手动重启,可以正常加载系统,但是面板的圆灯就变为了黄色,如果你有openmanage啥的去检测硬件,就会发现内存和cpu异常,我这好几台都是这个毛病。

下边分享下我的处理方法,如果你也出现这种现象,也先不用给dell打电话,打了也是这种方法让你自己解决,是在不行他们才派单换件维修。

先去除黄色报警灯

1、下载dell的DSET的检测工具

2、运行DSET检测工具,创建一份日志报告(具体的使用方法上边的连接有介绍),报告默认存放在/root下,dell的工程师也是通过这个报告分析错误的,传回本地留着备用。

3、再次运行DSET检测工具,这次选清除日志的那项,日志清除后,黄色报警灯就恢复正常了。

修复cpu的ierr和内存警告

4、当面板黄色灯消失别以为这就正常了,通过openmanage查看,cpu和内存还存在异常,记住报错内存的编号,等下我们要关机换下位置,为了是排除是主板槽位的问题还是内存的问题。

5、关机,断电,将内存位置互换,最好是AB位置的换,比如A1和B1互换。

6、如果有需要的话,还可以升级下BIOS,dell他们解释是每次他们bios更新,会对这个ierr错误和内存校验错误修正,我机器都把bios升级了,但是错误依旧,并没太大改善

通过以上方法基本就能解决问题了,记得留着前边创建的那份报告吧,如果这机器时隔些日又出现类似问题,还按照此方法去处理,然后对比两次的报告,如果内存由A1变成了B1,那就换内存吧,如果还是A1,那就是主板的问题,然后,没然后了,剩下的就是给dell打电话,把两次报告发给他们,让他们换件就行了。

顺便说下,DSET检测出来的那个报告的解压密码是 dell 。