(一)产品概述
体验环境
体验产品:Faceu激萌 iOS版本
软件版本:2.2.2
设备型号:iPhone 6S
简介
Faceu在2016年火遍朋友圈,带起了自拍的新风向:动态贴图。
产品定位
为用户提供新的摄影玩法,解决用户摄影、修图、拍视频的需求
用户需求分析
Faceu主要用户是年轻少女,她们喜欢玩自拍,爱打扮,一般自拍之后也喜欢用p图软件修一下,然后发上社交圈子,收获点赞、评论,满足优越感、存在感。但在Faceu出来之前,这些用户一直在用自己偏爱的自拍软件,中国市场上还未有一款软件可以有动态贴图的功能,动态贴图的需求属于潜在的市场需求,当年的市场无法满足这个需求,Faceu刚好赶到,切中了用户的需求,大火朋友圈。
Faceu的解决方案是在用户拍照的时候使用人像五官识别功能,在用户的脸上加上各种各样的动画,动画主题丰富。后来的版本更新后,Faceu还推出换脸功能:识别脸部后其他照片中的人脸交换五官,给用户带来新奇体验,是前所未有的。而且Faceu的用户体验非常好,不会因为用户拍照的时候稍有动作而导致贴图和五官错位,动态贴图紧跟用户五官,毫无违和感。
(一)产品分析
功能体验分析
登录页面:
当用户有拍摄需求的时候,打开Faceu,新用户有多种方式登录,一般用户都能在几种方式中找到合适的,这一点是比较方便的。对比于以前很多软件都必须注册专用的账号,这种登录方式比较友好,不会浪费用户宝贵的时间。作为一个摄影类应用,不应该让用户把时间花在注册账号上面,应该更多的专注于核心功能。
默认页面:
默认页面是一个相机的常规页面,不同于其他摄影类app,Faceu的拍摄页面比较简洁,这种简洁的布局正好满足了主要用户群——年轻女生的需求。她们不需要太多专业化的功能,像什么对比度亮度色温高光的,她们不懂,也无需要懂。她们的首要需求就是把自己拍得好看、可爱,可以放上朋友圈或社交圈,收获点赞与评论。这时候用户只需用脸对着前置镜头,点击小人头像,选择自己喜欢的动态贴图,点下拍摄按钮,即可完成拍照。拍完后当然是修图,Faceu在拍的时候已经自带美颜功能,拍摄按钮上方的画笔就是调节美颜程度、选择滤镜、美型的按钮,按照相机使用习惯和用户习惯,很容易就能找到这个按钮,整个拍照过程简单快捷,不需要任何思考,满足设计的一条原则:don't make me think. Faceu用简洁的页面和简单的操作的满足了用户的需求。
聊天、找朋友页面:
聊天页面就像微信的默认页面一样,有和好友最近聊天记录,默认的好友就是Faceu团队管理人员,这可以指示用户如何使用Faceu社交功能,还是比较人性化的。
找好友页面就是通过Faceu去添加同时也在使用这个应用的朋友,可以通过微信、qq、通讯录添加。右上方是常规的设置页面。
Faceu的本身是一个摄影类应用,上线的时候就已经吸引大量用户,主要用户群体是年轻女性。在拥有了大量的用户群后,Faceu做起了社交,这个选择无疑是为了提高用户的黏性,留住老用户,这点达到了用户的期望型需求。
Faceu还有一个让人惊喜的设置:晚上22:00-0:00打开应用的时候,在找萌友页面会发现多了两个新功能,传送门、遇见盟友,传送门可以随机和一个正在使用Faceu的用户进行即时视频聊天,想想都脸红心跳……遇见萌友则是像外国社交软件tinder一样的机制:查找附近的人,呈现他们的照片给用户,左划手势是不喜欢,右划手势代表喜欢。传送门这种限时开放的功能让用户欲罢不能,某些用户一旦喜欢上这里,就可能每天晚上都必须打开Faceu按两下,聊个天拍个照,大大提高用户黏性,这满足了用户的兴奋型需求。
如果我是PM
Faceu相较于竞品应用SNOW有一个明显劣势的地方,就是贴纸数量远少于SNOW,数量多机会就多,用户可能会因为SNOW某个很喜欢的贴纸而从 Faceu 转投 SNOW,如果我是PM我会不断推出更多新的贴纸,加入更多创意,不断创造惊喜,留住现有用户,吸引新用户。
2016年是Faceu开天辟地的一年,动态贴图照片火遍各大社交平台,成名后Faceu开始做社交,是典型的“用工具带社交”。在这里我们想到了互联网巨头支付宝,支付宝都没能完成工具带社交的使命,Faceu想要成为常青树需要挖掘更深的需求。