前段时间武汉快递小哥杀人事件相信很多人都知道，这种一言不合就行为过激的事件其实时有发生。
之前我去一个餐厅吃饭时就碰见过这种情况，一个顾客对服务员态度恶劣，颐指气使，还说脏话。
服务员忍无可忍就上前理论，那个顾客更不饶人了，抄起东西就准备打人。
被惹毛的服务员冲到厨房拿起菜刀就准备砍，闹事者一下就怂了。幸好被店里其他服务员拉开，才避免一场惨剧。
其实，双方的戾气都有点重，一旦被激发，就会造成悲剧。
最近遇到的奇葩有点多，忍不住上来说几句。
过去一周，我遇到好几个那种看什么都不爽，问他为啥也说不出个所以然的人，就是简单的要表达不满。
本来是过来问问题的，聊着聊着就开始情绪激动。
不愿好好沟通，也不能心平气和，他们没有自己的观点，总爱说这不对那不好，又说不出任何有效事实。
准确说，就是要对外表达自己的情绪。
这种人自带戾气，又没啥有建设性的想法，还喜欢乱喷，生怕别人不知道他们的存在感。
最可怕的是，说话还不用负责。
我公众号现在也有几万读者了，哪怕其中只有 1% 这样的人，那也是好几百人了。
事实是，每天都会有这样的人在后台给我留言，留言的内容有多难听我就不说了，应该超出大部分人所理解的难听。
原因也很简单，要么是不同意我文章中的某个观点就开始攻击，要么是觉得我发广告破坏了他的阅读体验。
好在我抵抗力比较强，对这些喷子，现在我都选择不搭理。
回怼一个人的最好方式，就是沉默。因为对方不知道你在想什么，他会被自己无限的瞎想而折磨。
尤其是对这种戾气很强的人，他们喜欢战斗，如果没了战斗，他们就会很沮丧。
因为他们不知道战斗胜利的标志是什么，只是一群无脑又喜欢这个过程的“SB 斗士”。
我读者中绝大多数都是理智客观的人，有自己的想法，也有自己的判断力，这一点我还是很欣慰的。
而且我发现一个现象，那些自带戾气的喷子，往往都不会用自己的真实头像和名字。
就像 HK 那些戴口罩和头套闹事的，你说他们是什么心理？如果光明正大出来表达，还怕见人么，可见其内心有多恐惧。
之前我在小号上写过一篇关于 HK 的文章， 前两天就有个归属地在 HK 而且用繁体字留言的人过来为他们陈词，意思就是我们大陆人不了解实情妄下结论。
如果他没有被一些意识形态所影响，我相信他不会有这种戾气，从他的言论中，看出了他的恐惧。
我到哪都用自己真实头像和名字，没啥心虚的，因为说的都是大实话，说的都是自己的观点。我说我的，同意就是知己，不同意就正常交换意见，有一说一。
互联网提高了信息交换和传播的效率，同时也释放了一些人的恶。
网上表达门槛很低，而且在伪装之下更是让那些自带戾气的人变本加厉，完全不区分事实和观点，只做情绪表达，并且还挑拨舆论和乌合之众。
网上的一些表达场所，其实更像是一个单边舞台，一个人在上面表演完后，另一个人再上去表演。
加上网络环境的隐蔽，就更加助长了那些不用为自己言论负责的戾气者，反正说死人不偿命，他们就是那种典型的看热闹不嫌事大的。
但反观线下，会发现这样的人不如线上多，因为在真实的社交环境中，自我存在和群体压力会直接约束那些喷子。
但他们的内心始终不变，不敢在线下说的话，就跑去线上喷。
不区分事实、观点、情绪，为了表达而表达，没有自己坚持的原则和底线，缺乏判断力，是这种戾气喷子的典型特点。
如果生活和工作中遇到这种人，远离就好。
语言是一剂温柔的良药，用得好能够治愈心灵给人启发。语言也是一种无形的毒药，在坏人手中就会变成致命武器。
行善积德，尤其是积点口德，善莫大焉。
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