1. 如何查看自己使用的ServiceNow是什么版本？ 在左边的搜索框中输入stats.do，或者Upgrade Monitor.
  2. ** 后台编辑器怎么样**？ scripts - Background可以快速执行服务端查询代码，更新会报错，但依旧会执行。建议只执行查询并打log。这样可以立即观察到你想要的结果。
  3. debug模式在某些情况下是不会工作的，所以不用一直纠结。 比如Business Rule。
  4. 如何修改网站顶部的图标? 在系统images中上传一个16x16的icon，并且在系统属性glide.product.icon里面进行替换即可。
  5. Task Number创建不成功自动增长问题 在system properties中找到system, 勾选Assign a task number only upon insert (prevents unused numbers). 但这样会存在一个问题，即新开记录不会再提前显示number，必须是保存之后才能显示。
  6. Checkbox自动关联 单个checkbox设置必填后会出现红色星型符号，但如果要设置多个checkbox级联，则可以先定义一个label，然后直接在后面加上需要加的checkbox，但需要注意的是，只需要设置其中一个为必填字段，红色星号即可在label字段之前出现，不过这样会导致一个bug。必填字段必须选择。所以在实际做的时候需要用代码去控制。在page_load的时候设置上mandatory。