案例背景

环境:现场WAS 8.5集群+oracle
问题描述:现场反馈系统响应缓慢,业务无法开展。

分析过程

查看现场应用服务器的JVM、线程池、连接池和硬件情况,各项资源指标正常,压力不大。

查看数据库服务器的硬件资源使用率,也没有明显的异常,CPU使用率在10%以内,IO也比较低。现场数据库服务器的配置较高,有64核256G内存,理论上不会那么容易发生硬件瓶颈。

接着生成4.2号早上8点~12点的AWR报告,发现以下异常情况:
性能问题分析调优案例第6篇_性能测试调优案例

DB Time/Elapsed 比值高达30,不正常。

性能问题分析调优案例第6篇_性能测试调优案例_02

Parse CPU to Parse Elaped 反应了 总的Parse 时间中 CPU占的比例,
为什么 parse 使用的Cpu time占这么小的比例?

性能问题分析调优案例第6篇_性能测试调优案例_03

有大量的异常等待事件,包括包括表锁争用、行锁争用等等一大堆,说明这个时间段内的数据库响应极度不正常。

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上图很普通的一句根据索引update表的语句,执行时间却需要1000秒,也是极不正常。

SQL如下:

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update ms_ma_sale_detail set MODIFY_TIME = to_date('2016-04-02 12:28:18', 'yyyy-mm-dd hh24:mi:ss'), SEND_STATE = '0' , store_qty=store_qty+324.0 where sale_detail_id='8a48ccff53d78c780153d7cd338917d6'

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但是在CPU Time统计里面,却没有这条SQL的影子,说明引起这个SQL执行速度慢的原因,并不是因为CPU忙不过来。

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缓冲池读里面有句SQL存在明显的缓冲池读问题,每次查询需要读取约800万次。但是,也没有update ms_ma_sale_detail这句SQL的影子,说明这句update SQL不存在高缓冲池读的问题。

接着,检查ms_ma_sale_detail表是否缺少主键,该表大约有200万的数据量,检查结果未发现缺少主键。

再来,怀疑ms_ma_sale_detail的表和索引信息失效,于是尝试更新统计信息,发出命令:

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analyze table MS_MA_SALE_DETAIL compute statistics;

发出命令后,执行了将近10分钟,仍然未更新完成。
 
于是中止掉,改用以下命令:

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exec dbms_stats.gather_table_stats('tso',' MS_MA_SALE_DETAIL ',granularity=> 'ALL',cascade=>true);

但是,10分钟过去了,仍然未更新完成。

此时现场反馈部分业务可以操作了,不过部分业务仍处于瘫痪状态。
 
趁着数据库还在刷新MS_MA_SALE_DETAIL表统计信息的空档,回头想了一下TOP 5 事件,同时出现这么多的异常明显是不正常的,说明数据库可能经历了某种资源极度短缺,所有的请求都极度缓慢的状态。根据以往经验,这可能跟数据库的缓冲池或者内存有关。
 
于是,打开服务器的TOP 窗口,观察了1分钟左右,发现有个进程的单核CPU使用率始终达到100%,而内存占用量达到10G,跟踪该进程正在执行的SQL,发现这个进程正在执行一条非常长的统计SQL,该SQL有800行之长,而且这条SQL在AWR报告中并没有体现。

将这条SQL发给开发人员确认,告知是新加的一张报表SQL,此报表的特点是列是动态的,有多少种物资就有多少个列,这也是这个SQL为什么会这么长的原因。

跟开发和现场人员确认后,决定杀掉这个会话试试。发出以下命令:

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alter system kill session '14,4820';

但是无济于事,该会话仅被标注为要被杀掉,但实际上还在运行,会话仍然存在。于是改成从os级杀掉该进程,在反复查询该进程仍然处于查询状态,并且进程不属于ORACLE后台进程的情况下,采用kill -9 pid强制结束了这个进程。
 
接下来,现场反馈系统恢复正常了,之前的MS_MA_SALE_DETAIL表的统计也能较快完成了。

一切似乎恢复了平静。

解决问题

接下来几天,系统运行都挺稳定的,于是决定抽点时间再来回顾这次灾难。

这次,运用了一点新式装备,dba_hist_active_sess_history,因此得以更加深入地分析上次灾难的前因后果。
 
注:由于过去的时间有点久了,因此V$SESSION和v$active_session_history视图可能已经不存在当时的会话信息了,因此考虑从DBAHIST*类的视图入手,这些视图默认保存8天左右。

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首先,从TOP 5事件中的NO.1 library cache lock入手。

**查询快照区间library cache lock事件的所有会话

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SELECT *FROM dba_hist_active_sess_history xWHERE event = 'library cache lock' AND SNAP_ID >= 2321 AND SNAP_ID <= 2325ORDER BY SAMPLE_TIME;

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查询结果显示,从上午10点开始,数据库中就有大量的会话出现了大量的library cache lock事件,执行的SQL还都是不一样的。

**查询被阻塞会话的数量

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SELECT blocking_session,x.blocking_session_serial#,count(1)FROM dba_hist_active_sess_history xwhere  event = 'library cache lock' and SNAP_ID >=2321 AND SNAP_ID<=2325 group by blocking_session,x.blocking_session_serial#;

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查询结果显示有3个会话堵塞的最多。(这个视图是每秒取样一次,因此数据会有重复,实际上没这么多)。

跟踪1153会话在4.2号8点之后的会话数据**

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select sample_time,sql_id,sql_opname,wait_class,wait_time,session_state,blocking_session_status 
from dba_hist_active_sess_historywhere session_id = '1153' and SESSION_SERIAL#= '47653' AND SAMPLE_TIME BETWEEN  to_date('2016-04-02 08:00:00','yyyy-mm-dd hh24:mi:ss') and   to_date('2016-04-02 17:00:00','yyyy-mm-dd hh24:mi:ss');

性能问题分析调优案例第6篇_性能测试调优案例_10

结果显示1153会话从早上10:08分开发就在执行某个SQL,直到下午3点左右。并且该会话没有被阻塞,是一直在查询中的。
 
查询该SQL_ID对应的sql语句,发现就是当天我们强制杀掉的那条很长的查询统计SQL。

莫非是这条SQL性能有严重问题,阻塞了其他SQL的执行?

继续跟踪868会话在4.2号8点之后的会话数据**

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SELECT sample_time
    , sql_id
    , sql_opname
    , wait_class
    , wait_time
    , wait_class_id
    , session_state
    , blocking_session_status
    , BLOCKING_SESSION
    , BLOCKING_SESSION_SERIAL#FROM dba_hist_active_sess_historyWHERE session_id = '868' AND SESSION_SERIAL# = '46427' AND SAMPLE_TIME BETWEEN to_date ('2016-04-02 08:00:00', 'yyyy-mm-dd hh24:mi:ss') AND to_date ('2016-04-02 17:00:00', 'yyyy-mm-dd hh24:mi:ss')ORDER BY SAMPLE_TIME;

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查询结果显示这个会话从早上11:29分左右开始执行创建索引的操作,到11:45分左右完成。并且该会话是被阻塞的。

递归跟踪阻塞会话**

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SELECT blocking_session,x.blocking_session_serial#,count(1)FROM dba_hist_active_sess_history xwhere  session_id = '868' and SESSION_SERIAL#= '46427' and SNAP_ID >=2321 AND SNAP_ID<=2325 group by blocking_session,x.blocking_session_serial#;

性能问题分析调优案例第6篇_性能测试调优案例_12

发现阻塞868会话进行的,也是1153这个会话。
同样,追踪其它会话,最终的会话阻塞都指向1153这个会话。
 
同样,跟踪cursor: pin S wait on X、enq: TM – contention、enq: TX - row lock contention的异常会话,最终的会话阻塞都指向1153这个会话。
 
这真是一条SQL搞垮一个数据库的惨案啊。

总结

  1. 导致数据库几乎宕机的SQL,在AWR报告中不一定能看到,TOP 也是很有用的;
  2. 在追查历史问题上,DBAHIST*类的视图能够提供很好的帮助作用;