企业微信和私域直播产品的横空出世极大地降低了私域运营的门槛,私域商业模式成为了每个人每个品牌都能抓住的巨大红利。那么2020我们怎么做私域流量运营?
我们习惯把私域流量比喻为鱼塘,而我们就是塘主,鱼塘里我们要养鱼。怎么养,下面就是洒家要说的。
鱼塘养鱼有四大要素
一、鱼苗(种子用户)
也就是我们所说的涨粉?怎么涨精准粉? 我们首先根据产品,对自己的用户进行精准的画像,然后找到他们经常聚集的平台和渠道,也就是找到高集中自己潜在用户群的【信息渠道】。做彩妆的“潜在用户鱼塘”就是小红书、抹茶美妆等等。
二、养料(内容、产品系列、服务)
引过来的鱼,我们需要能继续提供更多的价值内容和服务,才能将鱼儿圈养在我们自己的流量池里,提高留存率和活跃度,通过社群运营、用户运营加强用户信任感。
圈鱼手段比如:积分打卡、定期活动福利、持续的知识经验交流、共享。
三、周期(养粉期)
养粉也可以称为钓鱼,那么怎么钓鱼呢?
其中最关键的就是要有“鱼饵”,通过设计“鱼饵”让用户“愿者上钩”。
而好的鱼饵,不外乎围绕利益、兴趣、痛点三个方面,你的产品要么给到用户实际好处,要么满足用户兴趣,要么解决用户困难。
当用户意识到自己特别需要这款产品的时候,你就可以收网捕鱼了。
四、更多鱼(裂变拉新)
有鱼还需要更多的鱼,想要将鱼塘做大做多,怎么办?
“鱼生鱼”我们鱼塘是要持久经营下去的,不能做一次性的买卖,要源源不断才有延续的可能。所谓鱼生鱼,其实就是用利用运营手段、工具,让用户产生口碑,持续复购,认准你的产品,也就是品牌。
还可以让用户转介绍用户,形成裂变,其实就是人带人的一个过程。
特别注意的是,“鱼生鱼”到最后其实是通过自己鱼塘的鱼吸引更多别人鱼塘的鱼,一生二、二生三、三生万物,从此生生不息。
私域流量运营其实最主要的是围绕“人”做内容打造,运营内容的起点是IP打造。
核心总结
IP打造人设三问:用户是谁—>他们信任谁—>那种人有什么特征