PHP在线客服系统之小程序客服搭建教程

配置https服务

默认为http，如需要https，需要额外配置。

1.首先配置好，网站域名https访问，和普通网站配置一样，如果是宝塔管理网站可通过网站设置的控制面板直接申请部署。

演示：ym.ws58.net

2. 进入 /网站目录/public目录下,修改index.php， ws改为wss

注意ahost访问协议头不需要改还是保持http://
51行domain也改成https协议开头
3.进入 /网站目录/ymwl_pusher 目录下编辑config.php文件,把$domain改成https协议头访问

/网站目录/ymwl_pusher 目录下编辑start.php文件
添加上WSS证书和WSS私钥文件路径（证书路径使用绝对路径）

WSS证书和WSS私钥就是当前域名的ssl证书和私钥
4.最后重新开启推送服务

推送服务开启参考命令：
启动 php start.php start -d
停止 php start.php stop
重启 php start.php restart
平滑重启 php start.php reload
查看状态 php start.php status

公众号与模板消息设置

1、进入设置页面

3、进入客服系统微信公众号配置页面

4、登录微信公众平台 地址​​https://mp.weixin.qq.com​​
5、点击左下角设置>公众号设置 找到原始id并填写到客服系统公众号配置页面![]
6、点击左下角开发>基本配置 找到AppID和AppSecret并客服系统公众号配置页面!![]
注：IP白名单必须设置否则微信公众号链接无法登录
7、当前页面服务器配置一栏 点击修改配置

8、按照图示填写URL、Token、随机生成EncodingAESKey、消息加密方式选择安全模式并提交。将Token和EncodingAESKey填写到对应位置并点击提交修改

9、设置>公众号设置>功能设置,填写上业务域名和网页授权域名

后面是模板消息的设置

10、进入客服系统设置开启模板消息

11、添加客服，并且配置客服openid




通过模板消息发送给对应客服微信**(注意必须先关注微信公众号)**
效果图

小程序客服搭建

1、登录微信公众平台，mp.weixin.qq.com，输入你的小程序账号密码登录。

2.点击 “客服”。

3.点击添加客服

4.输入你要添加的客服人员微信号，点击搜索，确认

5.登陆客服助手。

手机端客服登录：客服通过手机微信，扫描下方二维码，选择对应小程序完成绑定即可。

电脑网页客服登录：​​mpkf.weixin.qq.com​​，扫码登陆即可。

小程序代码实现

<button class='contact-item' open-type='contact' hover-class='none'>
        <view class='pictrue'>
            <image src='/images/customer.png'></image>
        </view>
        <view>联系客服</view>
</button>

对应的样式参考

.contact-item {
    padding: 0;
    margin: 0;
    line-height: normal;
    background-color: #fff;
    width: 25%;
    text-align: center;
    font-size: 26rpx;
    color: #333;
    margin-top: 30rpx;
}
.contact-item .pictrue{
    width:52rpx;
    height:52rpx;
    margin:0auto16rpx auto;
}
.contact-item .pictrue image{
    width:100%;
    height:100%;
}

附加图标：
小程序界面效果：

 

域名修改需要更改的相应的配置文件

1、找到网站根路径public文件夹下的index.php按图所示修改

2、打开推送服务文件夹，比如网站根路径ymwl_pusher文件夹下修改配置文件config.php按下图所示修改

3、如果是加了域名证书，对应打开网站根路径ymwl_pusher文件夹下start.php,替换成当前绑定的域名证书

4.最后重新开启推送服务
推送服务开启参考命令：
启动 php start.php start -d
停止 php start.php stop
重启 php start.php restart -d
平滑重启 php start.php reload
查看状态 php start.php status