一、删除Windows更新缓存文件
更新失败而留下的更新缓存文件没有被系统自动删除,会造成下次更新依然无法成功的现象出现。为此,我们可以首先删除更新缓存文件。如果问题是由方面引起的,则在清除缓存后,问题可以迎刃而解。
❶ Windows搜索栏输入[cmd],并点选[以管理员身份运行]
❷ 在命令提示符窗口中输入
net stop wuauserv命令并回车,此时系统会提示服务停止。
❸ 接下来输入
CD %windir%\SoftwareDistribution 命令并回车,这时便进入了SoftwareDistribution文件夹。直接打开“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹,删除其中Download和DataStore文件夹中的所有文件。
❹ 在命令提示符窗口中再次输入命令
net start wuauserv 并回车,此时系统会提示服务重新启动
完成上述系列操作后,在系统Windows Update窗口中再次尝试检查更新系统
二、开启BITS等各项服务
若方法一后更新仍无法进行,可以再根据如下步骤,确认BITS、Windows Update、Windows Installer、Software Protection等服务设置是否开启。如果未开启则需要将其打开。
❶ 按下Win+R组合键并输入运行“services.msc”命令。
双击打开“Background Intelligent Transfer Services”服务。
❷ 点击“常规”选项卡,将“启动类型”选择为“自动”或者“手动”选项,然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮,选择应用并确定
❸ 然后用同样的方法对“Cryptographic Services”、“Software Protection”、“Windows Installer”及“Windows Update”等服务项目进行启用操作。
三、修复Windows Update
Windows Update功能故障也会造成更新失败问题。若如上方法均不能解决,可尝试修复Windows Update来解决无法安装Windows更新的问题。
❶ 打开“命令提示符(管理员)”窗口,然后输入如下命令并回车运行:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
等待扫描进度到100%(通常这一过程需要几分钟甚至更长时间)。若检测正常,则显示“未检测到组件存储损坏。操作成功完成
❷ 接下来,输入以下命令并回车执行:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
同样等待进度到100%。如果中途遇到问题,则自动进行修复,显示“还原操作已成功完成”
完成以上修复之后,关闭命令提示符窗口。然后进入开始→设置→更新和安全→Windows更新”,重新运行Windows更新即可